未成年人所以说连合法权益都维护不了吗？

啊阿a · 发表于前天 00:20

今年2月份，我在万达聚能台球馆充值了400的台费，因为离家近所以经常在那打并且把一根野豹的台球杆，是存在那里了的，并且第一次存的时候老板把两把钥匙都给了我的。上一次5月三十号我打完后把球杆和手套那些一起放入柜子里了的，并且上了锁的，我很确定。
但是今天下午我朋友约我去打，到了后我第一件事就是去拿球杆和朋友打球。我钥匙插进去，发现没有锁，打开一看，我的球杆就不见了，但手套那些还在。我当时就有些慌了，就问前台是怎么回事，前台就拿他们的钥匙挨着挨着试。我的球柜是4号，但是我的球杆却是在6号里找到的而且6号还是锁起的。
找到后我也没多想，因为我朋友等我很久了，我去打球了，但打着打着发现手感不对头。经常用自己球杆的人因该都熟悉打的那种感觉，我发现打着不对劲后就开始检查球杆，这一看才知道自己的球杆被磕破了，然后又想起来自己的球杆在没经过我同意的情况下就换了位置，并且我还不知道，要不是今天我来打台球，也许在隔几天我球杆就不见了。
我看见磕破了，又想起来我球杆被换位置了就很冒火，去找前台要说法，因为我的球杆是放在他们那里的，他们私自动了我的球杆，并且把我的球杆锁在了6号柜子里，我有理由怀疑他们是想偷我的球杆（我的球杆是野豹X3，我买的时候是4800，现在又涨价到了五千多（见图P1）网上可以搜，并且有发票那些）
但前台的态度很气人，直接就说是我自己的责任，我想调监控也不让，说什么隔了这么多天乱七八糟的，反正一直推卸责任我就只有报警了
警察来了后他们才开始调监控，没来之前他们态度很不好，但调监控我听到他们说什么那个地方是死角，监控看不到，警察听到后就说是死角的话要装摄像头那些，前台听了后就立马说看的见，但是网很卡，要隔一阵。因为隔了很久都没有调到监控，警察就不耐烦了，就给我说，喊我们自己协商，协商不了就去起诉，他们把台球厅的营业执照那些拍了后，又要了些基本信息就走了，但是事情并没有处理。
前台见警察走了后，没隔多久就给我说没看见人动我球杆，我就去存球杆的那个球柜看，发现那里并没有监控，监控根本看不见，我很冒火，就直接问前台怎么处理。前台的回答很气人，就说是我自己的问题，他们这里是免费存放球杆，没有收费，没有义务给我看管球杆。但是根据我国《消费者权益保护法》（见图P2）并不是这样子的，台球厅即使提供免费存放服务，也是有义务保存球杆的。并且綦江的台球厅存放球杆都是免费的，如果存放球杆收费了，谁还会在那里放呢？
前台并不想理我，一口咬定是我的问题，他们不存在任何问题。我也知道球杆可能不是他们弄坏的，但是他们有义务调取监控，有义务帮我照看球杆，警察一走就完全不想协商了，可能看我是未成年还在读书，就吃定我不会闹。
因为警察不在所以说他们拒绝协商，我就想让警察再来一下，但是警察不想来，可能觉得我这是小事情，他们没得必要来，就给我说他们刚才也来了的，并且记录了的，喊我们自己协商，协商不了就直接起诉。我当时就很无语了，綦江的警察难道是混工资的吗，难道看我是未成年就不来帮助吗？来了拍几张照，说几句话就走了。
说实话，这个本身也是件小事情，双方都有责任，但是我一来台球厅就拒绝查监控，不配合我处理，并且我的球杆还被锁在另外的柜子里的，我可以怀疑是有人想偷走我的球杆。
最后换了一个人来协商的，赔付了400元的维修费（400真的不算多，野豹本身维修费就贵就补个漆都要两百左右，更不要说他这个把木头都磕破了）我也不是想要多少多少钱，我要的只是态度，只是处理方案。我要钱的话就直接闹了，不会私了的，因为我台球杆不见了，虽然找到了，但完全可以说是他们偷盗未遂，并且那里没有监控，到时候不是四百那么简单了。我本身也在读书，还有一年就高考了，没时间也没精力去折腾这些小事情。
最后事情虽然解决了，但能反映出很多问题。①我的球杆被私自动过，如果没找到的话这属于偷盗了，资金两千元以上可以立案了。 ②给我的感觉警察就是来走个过程，根本没有什么帮助，并且他们走后我还打了一次电话，但他直接说的他们来过了，我们不能私了就上诉走法定程序，给我的感觉就是我是未成年人，他们不重视，觉得好欺负，并且我感觉警察就是来走个流程，混工资的，根本没有什么帮助。 ③台球厅有监控盲区，按理来说放台球杆的那些位置因该有监控的，但是他们那里没有装，而且那个位置在中间的，不是偏角。这次我球杆的问题其实查一下监控就可以的事情，但是他们那里没有监控，所以才拖了几个小时。我这次球杆是小事情，但万一哪天有人在台球厅里打架、偷盗、抢劫、行凶那些，拿不出来监控那怎么办，那那里还安全吗？

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