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“我们老年人现在坐车真是越来越方便了,只需打开手机上的“渝快码”扫一扫,就能享受乘车优惠,出门连卡都不用带!”日前,家住三角镇的王大爷刚在手机上成功申领了“渝快码”,连连称赞。这正是我区全面推进公共交通敬老卡(码)升级、更好服务老年群体便捷出行的生动写照。
为贯彻落实公共交通优先发展战略,切实方便老年人公共交通出行,区道路运输事务中心联合渝运集团綦江分公司、重庆城卡公司等单位成立工作专班,通过系统谋划、周密部署与暖心服务,全力推动敬老卡(码)升级工作落地见效。自9月1日启动换卡以来,已有3.3万余位老人顺利办理了新敬老卡或成功申领“渝快码”。
面对全区原有15.1万张老版敬老卡的庞大存量,工作专班创新方法,按月分类对存量卡片进行精细梳理,精准把握每月到期换卡的数据“脉搏”,科学做好卡片储备,有效避免老年人“白跑一趟”。
为让老年人在“家门口”就能享受标准化、一体化的办卡服务,该中心还精心构建了覆盖全域的便民服务网络。全区共设立22个办卡点位(城区4个,街镇18个),如毛细血管般延伸至各个角落。所有点位在9月1日前已完成设备全面升级和工作人员系统培训,确保服务标准统一、体验流畅。
在硬件保障方面,全区236台公交车的车载刷卡设备已于8月底前全部完成升级改造。新设备稳定支持“两卡一码”系统,无论是刷卡还是扫码,均能“一刷即过,畅行无阻”。
此外,区道路运输事务中心开展了立体化、多层次的宣传引导。在办卡网点、客运站场等人流密集区域,共张贴宣传海报50张、设置展牌25个,打造固定宣传阵地;线上则联合区融媒体中心,通过“到綦江”“綦江发布”等平台,以图文、问答等形式生动解读政策要点、办理流程与使用范围,实现广泛传播。通过“线上+线下”同步推广,有效扩大了政策知晓度,营造了全社会关心、支持老年人出行的良好氛围。
升级完成后,老年人可自愿选择新型敬老卡、社保卡或“渝快码”,在全市范围内免费乘坐公共交通工具,真正实现“一码畅行、全市通享”。年检也更加便捷:公共交通敬老卡和带“交通联合”标识的第三代社保卡,可在线下网点或线上APP办理;“渝快码”年检则由系统自动完成,极大方便了老年用户。
在政策福利方面,65周岁以上老年人每人每年可享受1200次免费乘车;超出次数的,每人每次还可申请追加300次,充分保障了老年人的日常出行需求。
接下来,区道路运输事务中心将持续加强宣传引导,组织工作人员深入各办卡点位,“现场把脉、及时问诊”,协调解决可能出现的问题,确保敬老卡(码)办理工作高效、平稳推进,让老年人真切感受到“数字赋能”与“服务深化”带来的出行便利,不断提升老年群体在公共交通出行中的获得感与幸福感。
原标题:我为群众办实事 | 綦江敬老卡(码)暖心升级 助力老年人便捷出行
来源:文明綦江
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