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姑娘不曜啊 发表于 2025-05-12 16:38
你这段话有一点说得对，本来没必要闹成这样。你们前台第一次说经理讲少一个三文鱼我们同意了，第二次进来讲再少一个圣子王家里老年人说算了，第三次又来说少个海鲜小米粥……都说凡事可一可二不可三，但凡没得最后次可能我都懒得发这么多。毕竟没读书过后真是难得写这么多字的小作文了。我带起三个娃儿五个老年人我有恁个多时间来扯这个事没得？刚到店上错套餐我就让前台把接订餐电话的当事人找出来当面对质，看看到底是我搞错了还是接电话的搞错了，结果没叫来，让服务员找经理来也没来。等上菜一个多小时，经理再忙也可以抽点时间来解释一下撒。然而并没有撒……最后验券结账的时候，前台叫来了一个男的，还比较客气上来发烟，我不抽烟拒绝了。但是首先没有任何人介绍这男的是经理，而且这男的连验券都验不了还需要拍照微信传给另外的人验券。你让我啷个相信这个是一直没出现的经理？之前和前台还有服务员沟通半天啥作用没起，一个拍照验券的我和别人说得上个撒子。至于厨师休假导致搞不赢，那不是你们该想办法去解决的问题迈？
我们厨房没忙得过来是我们自己的原因，你们拿钱消费管不了这么多我理解！我是今年3月份才调在这边全面管理这个店。昨天有点忙，确实是有个厨师临时没来我们临时也没想到应对措施，我就一直都在灶上炒菜帮忙去了，而且服务员进来是给我说给客人沟通好了，我也知道我们抖音上没有798的套餐，所以我也特意问了的，我还交待要是和客人沟通不了就算了798就收598也没得啥子得，毕竟是我们店前厅没培训得好自己的人，才给你们搞错了导致你们要多花200块钱，但是确实我是不知情，服务员说她们已经沟通好了，我那时的确也忙不过来就没继续往下想这个事情，昨天不止是你们那桌，还有另外一桌菜上慢了也不高兴，我是忙完就出来进包房去赔礼道歉但是我忽略了你们那一桌是我考虑得不周到，每个餐饮店都应该不能做到面面俱到，现在餐饮请的服务员专业水平也达不到服务员的水平，我们做管理的一天也是焦头烂额，昨天在我们店消费就餐给您带来了这么多困扰不愉快实在抱歉，不打不打不相识，我是綦江禧尚餐饮肖洪电话13637770747，有什么事随时可以找我，我是一个敢于面对困难有担当的人，大家交个朋友！我个人觉得，特意花钱发头条来扩大这个事情真没这个必要，我们大家之前也没有仇恨，一顿饭而已，上当了下次不去了，你觉得呢 |
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楼主: 姑娘不曜啊
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