綦江区人民医院这个科室收到一封特殊的“感谢信”！

xia2021 · 发表于 2023-11-11 10:45:25

有一种情谊是在工作中形成，有一种感谢是发自内心地颂扬。11月9日，出院患者陈奶奶（化名）的家属将一封特殊的“感谢信”：亲自书写有“医行大道”的牌匾送到了医院党委书记王江、神经外科副主任（主持工作）李栋良、神经外科副主任张珣、护士长梁大梅和主治医师余秋材手中，并由衷地感谢医务人员对陈奶奶住院期间的精心治疗和暖心照顾。

事情要回到炎热的8月，陈奶奶的家属突然发现陈奶奶精神反应较以前变差，进食较前缓慢且出现发热症状，于是就来到我院急诊医学科就诊，经急诊医学科医生完善头颅CT后确诊为脑出血，遂收入神经外科治疗。入院后，神经外科医师团队结合陈奶奶的情况制定了个性化的治疗方案，在神经外科护士团队的精心护理下，陈奶奶得以康复顺利出院。出院时，陈奶奶家属激动地说：“我真的非常感谢人民医院神经外科所有医护人员，对待我妈妈非常地有耐心，就像对待自己的家人一样。有什么不明白的问题，每次去问他们都解释得非常细致，极大地缓解了我们焦急的心情！”

对于医务人员来说，医患关系始终是难以绕开的话题。只有我们真心实意地去体会患者的疾苦，尽最大限度去帮助患者，才能换来患者及其家属的放心、安心。一幅牌匾，承载着患者及其家属浓浓的感激之情，也是对医护人员最大的认可。我们定将不负所托，在这平凡的岗位上，用扎实的专业知识，用心、尽责地为每一位患者服务！

供稿：神经外科陈子豪

原标题：【优质服务】这个科室收到一封特殊的“感谢信”！

来源：綦江区人民医院