河东剪约剪发顾客不满意事件店家处理结果

渝黔家园 · 发表于 2022-3-4 12:28:10

河东剪约美发店发型师昨天下午顾客头发没剪好这事，已和当事人沟通处理好了。我作为店老板给当事人真诚的道个歉，非常的对不起，我作为老板有不可推卸的责任，首先店里人员技术培训能力提升没做到位，店里助理收错钱也是管理上的失职，我昨天也忙，没看到剪的发型没剪好，而且还收错钱，我非常希望当事人能给个弥补发型可以过来我给她修剪一下，把剪发的钱退回去，另外修好了送当事人一年内无限次免费烫染，非常感谢当事人原谅！！！我们店开了十几年，都是以技术为根服务为本获得很多老顾客和同行的认可，呼吁希望更多人对本店和同行的监督，让本行业更健康良性发展……

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