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标题: 河东剪约剪发顾客不满意事件店家处理结果 [打印本页]

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-4 12:28
标题: 河东剪约剪发顾客不满意事件店家处理结果
河东剪约美发店发型师昨天下午顾客头发没剪好这事，已和当事人沟通处理好了。我作为店老板给当事人真诚的道个歉，非常的对不起，我作为老板有不可推卸的责任，首先店里人员技术培训能力提升没做到位，店里助理收错钱也是管理上的失职，我昨天也忙，没看到剪的发型没剪好，而且还收错钱，我非常希望当事人能给个弥补发型可以过来我给她修剪一下，把剪发的钱退回去，另外修好了送当事人一年内无限次免费烫染，非常感谢当事人原谅！！！我们店开了十几年，都是以技术为根服务为本获得很多老顾客和同行的认可，呼吁希望更多人对本店和同行的监督，让本行业更健康良性发展……

作者: sanyue 时间: 2022-3-4 12:28

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作者: 核桃湾生产队 时间: 2022-3-4 12:32
老板的危机公关做的到位

还是赞一个

作者: 听风望月 时间: 2022-3-4 12:32
你这老板不错

作者: ＫＯ 时间: 2022-3-4 12:35
剃头匠现在生意不好做啊，学徒娃儿不给力，老板都忙不过来。还是怀恋90年代初区ZF边上和老北街哪些剃头匠师傅

作者: 高三留水 时间: 2022-3-4 12:36
客户大度老板让步

作者: 时过境迁H 时间: 2022-3-4 12:42
老板态度还算好

作者: kikocog 时间: 2022-3-4 12:46
这老板态度诚恳都说到这份上诚信啊

作者: 随便聊 时间: 2022-3-4 13:00
老板话都说到这份上啦，要理解，哪个都是学徒而来的。

作者: chenhaoran 时间: 2022-3-4 13:15
路过

作者: 该用户名不存在 时间: 2022-3-4 13:17
给店老板点赞！

作者: 无人问我周可温 时间: 2022-3-4 13:21
当事人都满意了，那还有撒子好说的

作者: 冬天里的太阳 时间: 2022-3-4 13:26
这老板不错赞赞点起

作者: 童芯仪妈妈 时间: 2022-3-4 13:29
这个老板还不错，改天去找你弄个头发

作者: 旧人心 时间: 2022-3-4 13:35
这老板当得大气，能屈能伸的，会做生意，就冲这服务态度，想不原谅都说不过去了

作者: gyjll0916 时间: 2022-3-4 13:39
不错知错就改晓得让

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-4 13:52

核桃湾生产队发表于 2022-03-04 12:32
老板的危机公关做的到位还是赞一个

谢谢对错要勇于担当啊

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-4 13:54

旧人心发表于 2022-03-04 13:35
这老板当得大气，能屈能伸的，会做生意，就冲这服务态度，想不原谅都说不过去了

错了就要勇于承认担当

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-4 13:55

冬天里的太阳发表于 2022-03-04 13:26
这老板不错赞赞点起

谢谢，做得不好就要为之担当

作者: chencao 时间: 2022-3-4 13:57
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-4 13:58

无人问我周可温发表于 2022-03-04 13:21
当事人都满意了，那还有撒子好说的

当事人是无辜的，责任在店，应该为当事人理解

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-4 13:58

随便聊发表于 2022-03-04 13:00
老板话都说到这份上啦，要理解，哪个都是学徒而来的。

谢谢，要感谢当事人的理解

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-4 13:59

ＫＯ发表于 2022-03-04 12:35
剃头匠现在生意不好做啊，学徒娃儿不给力，老板都忙不过来。还是怀恋90年代初区ZF边上和老北街哪些剃头匠师傅

同感

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-4 14:00

旧人心发表于 2022-03-04 13:35
这老板当得大气，能屈能伸的，会做生意，就冲这服务态度，想不原谅都说不过去了

非常感谢你的理解也谢谢当事人原谅

作者: 歆瑶 时间: 2022-3-4 14:01
这个潘师傅不错，几年前跟我弄过头发相当满意，当时没加V：x，过后他人都找不到，现在在綦江在线看到了，改天空了约起找他弄头发

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-4 14:01

童芯仪妈妈发表于 2022-03-04 13:29
这个老板还不错，改天去找你弄个头发

谢谢尽其所能为你服务

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-4 14:03

kikocog 发表于 2022-03-04 12:46
这老板态度诚恳都说到这份上  诚信啊

责任不能推

作者: 吃串串不数芊芊 时间: 2022-3-4 14:09
可以了

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-4 14:14

chencao 发表于 2022-03-04 13:57
这个老板阔以哟，态度首先端正自己不错

错了就要为自之买单

作者: 小土木 时间: 2022-3-4 14:19
呵呵

作者: 该用户已被禁言 时间: 2022-3-4 14:29
老板不错、有担当，认识错误后不但主动要求跟她妈重新剪过，而且还免她妈一年的烫头发费用

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-4 14:40

该用户已被禁言发表于 2022-03-04 14:29
老板不错、有担当，认识错误后不但主动要求跟她妈重新剪过，而且还免她妈一年的烫头发费用

应该的

作者: 旧人心 时间: 2022-3-4 14:50

渝黔家园发表于 2022-03-04 14:00
非常感谢你的理解也谢谢当事人原谅

你们店一般洗头多少钱呢

作者: 旧人心 时间: 2022-3-4 14:52

渝黔家园发表于 2022-03-04 13:54
错了就要勇于承认担当

别个那些被曝光的商家基本都是维权，你发出来的不一样

作者: CAIC 时间: 2022-3-4 15:15
在潘师傅手上剪了很多年的头发了，态度和技术都不错

作者: 远方是一座孤岛 时间: 2022-3-4 15:16
好商家，值得鼓励

作者: colin111111 时间: 2022-3-4 15:36
可以锡纸烫嘛

作者: 翁3892 时间: 2022-3-4 15:45
老板不错

作者: 阿@杜 时间: 2022-3-4 15:47
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: Andyvandoorn 时间: 2022-3-4 15:47
我就喜欢和这种诚信的人打交道

作者: 飞行军 时间: 2022-3-4 16:08
：送当事人一年内无限次免费烫染，这难道是往“岩阵”方向整

作者: ~~~@~~~5~~~ 时间: 2022-3-4 16:57
潘师傅烫，染，剪都很不错，10几年了，我们全家都在他的忠实顾客，潘师傅话都说到这个份上了，要理解，谁都是学徒过来的

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-4 18:24

colin111111 发表于 2022-03-04 15:36
可以锡纸烫嘛

可以的

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-4 18:25

Andyvandoorn 发表于 2022-03-04 15:47
我就喜欢和这种诚信的人打交道

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-4 18:26

阿@杜发表于 2022-03-04 15:47
确实，态度决定一切

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-4 18:26

旧人心发表于 2022-03-04 14:50
你们店一般洗头多少钱呢

30会员20

作者: 但求无愧 时间: 2022-3-4 18:46
潘师傅手艺是可以，但是徒弟既然没做几天，师傅应该在旁边指点，我儿子带徒弟都是一直在旁边，看徒弟怎么弄，哪里有问题及时处理，我建议师傅以后带徒弟要注意这点，毕竟涉及到店的名义。

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-4 18:48

但求无愧发表于 2022-03-04 18:46
潘师傅手艺是可以，但是徒弟既然没做几天，师傅应该在旁边指点，我儿子带徒弟都是一直在旁边，看徒弟怎么弄，哪里有问题及时处理，我建议师傅以后带徒弟要注意这点，毕竟涉及到店的名义。

是的

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-4 18:49

~~~@~~~5~~~ 发表于 2022-03-04 16:57
潘师傅烫，染，剪都很不错，10几年了，我们全家都在他的忠实顾客，潘师傅话都说到这个份上了，要理解，谁都是学徒过来的

作者: 一切随风...... 时间: 2022-3-4 19:02
5块的，技术很好啊。还排队

作者: 扶摇千里 时间: 2022-3-4 19:09
就凭老板这种处理问题的态度和方法，老板你们在哪里开店，我也来做个发型

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-4 20:56

扶摇千里发表于 2022-03-04 19:09
就凭老板这种处理问题的态度和方法，老板你们在哪里开店，我也来做个发型

河东啊

作者: 两心相悦的宝妈 时间: 2022-3-4 21:00
路过

作者: 你好，我好 时间: 2022-3-4 21:06

渝黔家园发表于 2022-03-04 13:52
谢谢对错要勇于担当啊

我认为你这个就是最好的广告了

作者: colin111111 时间: 2022-3-4 21:12

渝黔家园发表于 2022-03-04 18:24
可以的

好多钱哦

作者: 免谈 时间: 2022-3-4 21:15
这广告打的好

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-4 22:02

你好，我好发表于 2022-03-04 21:06
我认为你这个就是最好的广告了

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-4 22:03

colin111111 发表于 2022-03-04 21:12
好多钱哦

188起

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-4 22:04

免谈发表于 2022-03-04 21:15
这广告打的好

作者: 岷天 时间: 2022-3-8 06:21
不错

作者: 高山1314 时间: 2022-3-8 06:30
人家上了在线才处理，不上在线处理就没广告了。

作者: 木瑾星辰 时间: 2022-3-8 07:13
做生意很不容易，不错老板人还是比较诚实

作者: 酉阳妹子 时间: 2022-3-8 07:18
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 凡夫俗子86 时间: 2022-3-8 07:20
这两年那行都不好整，多多理解一下

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-8 10:38

酉阳妹子发表于 2022-03-08 07:18
为人处事棒棒哒，点个赞

谢谢理解

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-8 10:39

凡夫俗子86 发表于 2022-03-08 07:20
这两年那行都不好整，多多理解一下

理解万岁

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-8 10:39

高山1314 发表于 2022-03-08 06:30
人家上了在线才处理，不上在线处理就没广告了。

作者: 渝黔家园 时间: 2022-3-8 10:40

岷天发表于 2022-03-08 06:21
不错

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