疫苗接种人性化服务暖人心
本报讯(记者 张静 古峨 实习记者 谢鹏飞)为有序推进新冠疫苗接种工作,近段时间,我区各新冠疫苗接种点陆续推出一系列暖心举措,优化升级服务流程,为广大群众提供安全有效、方便快捷的人性化疫苗接种服务。
“大姐,这边来测血压”“大家渴不渴,这里有水”……在红星广场疫苗接种点,医护人员有序引导市民候诊、登记、接种。“医务人员都很热情,解答问题很耐心,接种过程中也很细心,认真负责,让我心里感觉很踏实。”市民张月接种疫苗后说道。
在社区志愿者的陪同下,居民文明英来到接种点接种第一剂疫苗。“社区干部上门接我来打新冠疫苗,我很感动。”文明英说,“自己不懂流程,志愿者全程陪同,真是太贴心了。”
据悉,为了打通疫苗接种的“最后一公里”,我区各村社均推出了“车接车送”疫苗接种服务,护送群众前往接种点接种疫苗。同时我区还增派2辆流动接种车、24个流动小分队进村入户开展疫苗接种,加速推进新冠疫苗应接尽接。
天气炎热,为了营造更加舒心的接种环境,各疫苗接种点还增设了空调、风扇等纳凉设备,同时配足饮用水和防暑降温药品,准备好小面包、牛奶等食品,让疫苗接种服务更有力度更有温度,让接种群众暖心、安心更放心。值得一提的是,8月20日至22日,我区各接种点还实施24小时值班制度,方便市民错峰接种。
“我们这个是临时接种点,条件有限,但后勤部门尽量给我们配齐了物资设备,营造了相对舒适的环境,医院和街道也很关心我们。”在红星广场疫苗接种点值守的中医院医生王杰说。
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