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我为群众办实事|綦江公安古南派出所:噪音扰民引纠纷,民警耐心终调解!
近日,綦江区公安局古南派出所成功调解一起因噪音问题引发的邻里纠纷,民警以专业耐心的调解促成双方握手言和,赢得群众赞誉。
古南派出所沱湾社区辖区内,一家活鱼加工点长期凌晨三点开工宰杀活鱼,持续的剁鱼噪音层层传导,严重影响四楼住户陈先生休息。陈先生本身患有睡眠障碍,深夜刺耳的噪声让他夜不能寐、苦不堪言,无奈之下,陈先生只得求助古南派出所。
社区民警邓言东获悉情况后,深入楼栋实地走访,现场核查噪音扰民实情。多次组织鱼馆老板与陈先生面对面调解,召集楼栋居民召开协商会议,集思广益探寻治本之策。
调解过程中,邓言东坚持“化解矛盾、促进和谐”的原则,通过“背对背”调解、“面对面”讲理、耐心倾听、用心解决的方式,引导双方换位思考,互相体谅,同时,从法律的角度分析了利害关系,对双方当事人进行劝诫。经过民警持之以恒、动之以情、晓之以理的耐心调处,这起积压已久的噪音扰民纠纷终于圆满化解,双方均对民警的付出深表认可。
4月29日,为表达对民警的感激之情,陈先生专程向古南派出所送来两面锦旗,“感谢民警耐心调解,解决了我们邻里间的大难题!”陈先生握着民警的手连连道谢。
下一步,古南派出所将持续践行新时代“枫桥经验”,不断创新工作方法,提升服务水平,努力将矛盾化解在基层、解决在萌芽,以更优质的公安服务,筑牢辖区平安防线。
来源:平安綦江
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