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社区自治管理中的“大家长”

邻里矛盾如何调解？垃圾清运怎样才合理？下水道日常维修怎么办？……这样的问题在文龙街道孟家院社区中行集资楼4个单元55户223位居民的口中能得出几乎同样的答案：“找易智明，他能给我们解决好。”

易智明是中国银行的退休职工，如今他还有一个身份就是中行集资楼业主自治模式下的自治管理便民服务小组组长。过去的中行集资楼由于没有物业管理，道路破损、垃圾成堆，环境杂乱等问题比比皆是。为了能有一个更舒适的居住环境，2019年居民们从4个单元楼中每栋楼推选出一人成立了自治管理便民服务小组，作为退休党员的易智明被大家选为了小组组长。

易智明到居民家中收集楼栋治理情况

当选组长的易智明干起事来丝毫不马虎，将居民们的整个居住环境打理得井井有条。

每天早上7点易智明准时从家里出门，顺着楼梯往下走，边走边将楼道检查一遍，哪里有垃圾就顺手捡起来，哪里有破损就及时修补。走到楼下，易智明先查看排污管道是否堵漏，再来到公共厕所检查是否关灯、关水。

易智明在清理小广告

“我们这里的排污管道是以前建的，容易堵，所以就要每天查看，我还自制了工具用来清理排污管道，希望每天都能给大家一个整洁的环境，让在外工作的人回到家中感到愉快、幸福。”边说易智明边拿起扫帚打扫起楼下的公共区域来。

“易老师，我家水龙头有点问题老是滴水，麻烦你给我修一下。”听见居民有需要，还在扫地的易智明急忙放下扫帚来到居民家中帮忙。

“以前这里到处都是垃圾，要是没有易老师，我们这个地方可能连脚都放不下，他就是我们的大家长，有什么问题找他，他都很积极热心，准能解决好。”居民梁昌凤说起易智明就竖立大拇指。

易智明为居民写提示板

经过维修，居民家中水龙头漏水的问题顺利解决，易智明回到楼下继续将剩余的公共区域打扫干净。放下扫帚的他没来得及休息，继续拿起小铲子和水盆开始清理小区内的小广告。

在中行集资楼的进门处，记者注意到门口挂着两块黑板，水电维修、天然气维修、邮编、文龙派出所电话等十余个和居民息息相关的通讯信息和近期的注意事项，都被易智明清清楚楚地写在黑板上，而在小区服务员这一栏留下的则是他自己的电话。

易智明为居民写的提示板

“平时我们有问题就会直接给易老师打电话，他的电话随时都能接通，而且这些信息写在门口也让我们方便不少,他对我们小区的工作可以说是尽职尽力，从来不计较报酬，我们这个小区的家属都看在眼里记在心里。”居民邹中才告诉记者，很多时候，大多数居民有问题需要解决，即使有相关行业的维修电话，但大家的第一反应仍然是先告诉易智明。

“有易老师在，这里的事情我们社区一点都不用操心，比如消防器材、监控设施、环境卫生等易老师都会主动承担起检查和清扫的责任，一有异常就会及时给我们报告，我们社区是非常放心的。”孟家院社区党委书记金晶介绍。

监控覆盖、增设休息桌椅、实行居民楼梯间门前三包……在易智明的带领下，中行集资楼的居民们凡事有商量，遇事共谋划，院坝更整洁了、设施更完善了、邻里也更加和谐，居民的幸福感和舒适度得到大幅度提升。

“我是党员，就要发挥党员的作用，大家信任我才会将事情交给我做，既然做就要做好。”易智明这样说道。（文图：张梦寒 古峨）

来源：文明綦江

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