这种事我们有理无理？

皮皮公虾 · 发表于 2021-6-8 20:28:30

分享一个案例，本人做为一个监理，客户新房装修，遇到需要移动强电箱到设计上指定的位置，刚好跟隔壁家弱电箱背靠背了。隔壁业主也知道这种情况了，隔壁业主要求我们改。
一开始我们给的方案是，因电箱是隐藏在柜子里，两边的箱子都用锡箔纸包起来，隔绝信号干扰，也已经这样做了。
隔壁业主不得干，专打电话说这个情况。因考虑到业主和隔壁是邻里关系，我们换方案，把原本在上层柜子里的电箱往下移动到下层柜子里去，这样就能杜绝强弱交叉情况。但是影响到客户家使用不便的情况。
难么问题来了，我们施工师傅已经走管走到之前的位置了，现在需要改，我们这边自己出费用。
管子剪短就是了，就是多麻烦一下师傅。
现在面临一个情况，我们因为移动电箱，导致10平方主线不够长，有可能需要再重新接线的情况，我问隔壁业主愿不愿意出这个需要产生的费用。我说也不多，也就几米线，你去买来我们接上就是。
隔壁业主说，你们这边装修，竟然让他出钱。虽然不多，但是影响到他心情了。

遇到不讲理的，不改方案，大家电箱背靠背，反正也没影响到我这边，对你弱电有干扰，你这边也对别人没任何办法。
我们一再退让，也跟我们的客户沟通好了，客户也同意移动电箱了，并不是张口闭口就要你500。400。300我们才改，买两根10平方线也就几十块
我们做为装修公司，钱也不是大风吹来的，需要为客户服务，解决问题所在，每一分都是自己该得的，并不是说，觉得我们是公司，就该自己掏钱为你解决问题，
结果隔壁业主竟然威胁我，说要出去说我们公司怎么，怎么样，我这样处理很过分吗？因为你，我们一再三的改方案，结果你竟然几十块都不愿意出，反而想威胁我。我们业主也说了，全权交给我处理。大家觉得我该怎么处理？

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