中国人寿保险股份有限公司重庆市綦江区支公司
【未满21周岁者请勿投递】

岗位职责
1.保单全周期管理：全面负责保单信息维护、状态动态更新及客户咨询即时响应，确保保单服务准确性与时效性。
2.服务流程执行：依据公司战略规划，高效落地部门标准化服务流程，严控服务质量节点，保障客户体验一致性。
3.理赔服务支持：协助客户完成理赔材料规范化整理、流程全程跟进及结果主动反馈，提升理赔服务效率与客户满意度。
4.客户活动运营：独立策划并执行客户关怀及营销活动，通过数据分析优化活动策略，确保活动效果达成并推动业务目标实现。
5.客户关系深度运营：建立客户分层维护体系，挖掘长期合作需求，制定并执行个性化战略合作计划，提升客户忠诚度与价值贡献。

业务范围
核心业务：覆盖人寿保险全品类，包括意外险、重疾险、养老险、教育金保险、储蓄分红险、年金险、团体保险等。
拓展业务：涵盖广发银行业务（存款、贷款、信用卡、理财产品）及财产保险（车险等综合非车险服务）。

入职支持
系统化培训：提供覆盖服务管理、产品知识、沟通技巧的终身免费培训体系，助力职业能力持续提升。
师徒带教机制：一经录用即匹配资深导师，通过“一对一”实战指导快速掌握岗位技能，缩短适应周期。

职业发展
公司建立公平透明的晋升通道，所有岗位晋升均以业绩及能力达标为唯一标准，无需人脉关系，可通过考核自动晋升至更高职级。

任职要求
1.年龄21周岁及以上（以身份证出生日期为准），学历不限；
2.无犯罪记录，身体健康，具备良好职业信誉；
3.普通话标准流利，表达富有感染力，学习能力及沟通协调能力突出；
4.性格坚韧，思维活跃，能灵活应对突发问题，具备较强抗压能力；
5.有校园营销活动、社团管理经验者优先，市场营销、工商管理等相关专业优先考虑。

福利待遇
1.工作时间：周一至周五 8:30-11:30、14:00-17:00，周末双休，法定节假日全休；
2.办公环境：位于千山半岛8栋2楼（实验小学十字路口对面），交通便捷，室内全天空调，无需外出作业；
3.薪酬体系：新人津贴 高额佣金 业绩奖励 专项奖金，收入无上限，多劳多得；
4.团队福利：季度团建活动、生日专属福利、达标者享受国内外旅游奖励；
5.保障体系：根据职级提供高额商业保险，涵盖意外身故/伤残、意外医疗、住院医疗等全方位保障；
6.成长支持：提供岗前集训、在职技能提升培训及个性化职业规划指导；
7.发展路径：表现优异者可横向转岗至核心业务岗或纵向晋升至管理岗，拓宽职业发展空间。

联系方式
办公地址：重庆市綦江区千山半岛8栋2楼（实验小学十字路口对面）
联系人：刘经理
电话/微信：186二三一一6161（添加时请备注“应聘 姓名 手机号”，并优先发送简历）

应聘提示
有意向者请点击“申请职位”，人事部门将在24小时内电话联系沟通。

温馨提示
不符合年龄要求者请勿投递，感谢理解。