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更新于08-05
程女士 女31岁

学历 大专经验 3年-5年

有亲和力 沟通能力强 沉稳内敛 诚信正直 责任心强
求职意向
  • 求职状态:我目前无工作，可随时上岗
  • 期望职位:文员/化妆师
  • 期望月薪:4000-5000元
  • 期望区域:綦江-打通
  1. 133****5979获取联系方式
自我描述

从事多年服务行业工作，有较强服务意识，能熟练使用办公软件。因兴趣爱好系统学习过学习化妆美甲。全脑领域有丰富的全脑教育经验（包括思维，记忆，数学，阅读等教学课程），兼任教务组长，能够胜任学员排班、跨部门沟通协调，协助客服老师沟通达成学员成交续费等工作。有教师资格证（小学语文）、普通话二甲、C1驾驶证等证书。重庆文理学院汉语言文学在读（预计25年获得本科学历）

工作经历
2014年06月 至 2015年07月 顺丰速运 - ( 工单处理员 )
岗位职责:处理快递投诉和理赔
2016年04月 至 2019年01月 百世快递 - ( 客服专员 )
岗位职责:主要为客服管家，即除了处理快件升级投诉(国家行政部门投诉，媒体新闻等投诉)外，还兼重庆市区域网点客服培训及网点知识掌握的管理，以及根据网点投诉情况进行数据分析，并针对性给予网点整改方案等工作。
2021年04月 至 2022年06月 脑力在线 - ( 全脑讲师 )
岗位职责:全脑领域有丰富的全脑教育经验（包括思维，记忆，数学，阅读等教学课程），有3－12岁儿童的教学经验。兼任教务组长，能够胜任学员排班、跨部门沟通协调，协助客服老师沟通达成学员成交续费等工作。
教育经历
2012年09月 至 2015年06月 重庆城市管理职业学院 - ( 物流管理 )

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