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央企招聘客服(接听客服,不销售) 4000-5000元

客服/话务 学历 不限经验 不限全职

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申请职位(425人申请)
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职位描述

包住社保节日福利婚假
重庆移动10086热线客服:
1、负责及时接听重庆移动通信用户电话,受理客户咨询,为客户提供快速、准确和专业的售后服务;
2、根据移动用户来电反馈问题,作出相对应解释或处理;
3、为用户提供业务咨询、业务查询、业务办理、投诉及建议等工作。

岗位职责:
1、准确记录客户反馈的信息,持续跟进客户问题,提供良好的客户服务体验;
2、全面掌握移动业务知识,熟悉操作内部服务系统,持续提升服务品质。

工作时间:排班制,月休6-7天。

岗位要求:
1、中专及以上学历,18周岁—45周岁,普通话标准、流利,男女不限;
2、能熟练使用office、excel等计算机办公软件;
3、具备较强的语言表达能力及沟通技巧,具备良好的服务意识;
4、具备较强的逻辑思维能力和执行力,能够推动问题的解决;
5、具备较强的团队合作精神,有一定的抗压能力,能适应轮班工作。

福利待遇:
1、薪 资:3500-6000(无责任薪资2300+提成+绩效),上不封顶;
2、福 利:提供住宿、团队拓展,生日会、评优奖励等福利;
3、转正期:3-6个月,转正购买五险,晋升购买一金;
4、伯乐奖:公司设立员工内荐奖励,推荐人员入职奖励500元/人,随工资发放。

晋升发展:
1、鼓励并支持员工横向和纵向职业发展,提供能力展现和发挥平台;
2、专业岗位发展:质检专员、培训师、数据专员等岗位;
3、管理岗位发展:运营组长、运营主管、运营经理、运营总监等岗位。

联系方式

联  系  人:李老师
联系电话: 187****7711尊敬的求职者,您好,本公司联系方式暂不能直接查看,请投递简历等候通知哦!
联系地址:綦江-城区 铜锣湾广场二期中国信科(新体育馆旁)
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