找市政公司
永波愛情 发表于 2025-09-16 11:34
找市政公司
好的
万物皆有灵 发表于 2025-09-16 11:36
好的
證據收集起來，有可能要打官司
有证据就可以找产权单位
非常理解您或您的亲友遇到这种情况时的焦急与无措。市政设施伤人，责任明确，维权有据。请保持冷静，按照以下步骤操作，明确责任主体并维护自己的合法权益。
第一步：紧急处理与现场取证（最关键！）
1. 立即救助：首先确保伤者得到及时的医疗救治，拨打120急救电话。人身安全永远是第一位的。
2. 报警处理：立即拨打110报警。警方到场后，会制作询问笔录和出警记录，这是后续认定事实和划分责任的最重要证据之一。务必要求警方记录下事发时间、地点、原因（如：井盖缺失、路面坑洞、护栏损坏等）。
3. 全面取证：在保证安全的前提下，尽可能详细地收集证据：
· 现场拍照/录像：多角度、全方位地拍摄能反映危险状况的市政设施（如破损的井盖、深坑、断裂的台阶）、伤者情况、周围环境（包括路牌、标志性建筑物）。
· 寻找证人：留下现场目击者的联系方式，必要时可请其作证。
· 保留物证：如因设施碎片等导致受伤，可酌情保留相关物证。
· 保存病历：妥善保管所有医疗单据、病历、诊断证明、费用清单等，这是索赔的直接依据。
第二步：确定责任单位（找谁负责？）
市政设施的管理和维护单位可能涉及多个部门，以下是常见的责任划分，可以帮助您初步判断：
致伤的市政设施 通常的管理维护责任单位
道路、桥梁、隧道、人行道、路缘石 市政工程行政主管部门（如：市/区城管局、住建局、交通局）
下水道井盖、排水沟、雨水箅子 市政排水部门（通常隶属于城管局或水务局）
供水、消防井盖 自来水公司、消防部门
电力、通信井盖 国家电网、电信/移动/联通等产权单位
公园、广场、公共绿地内的设施 园林绿化管理部门
违规停放或损坏的共享单车 共享单车企业（如美团、哈啰、青桔）
如何精准确定责任单位？
· 查看设施标识：很多井盖、设施上会刻有产权单位名称，如“供水”、“电力”、“广电”等。
· 咨询市ZF热线：拨打12345市民服务热线，说明情况和具体位置，热线会派单至相应的主管单位处理。
· 咨询报警的派出所：处警民警通常根据经验也能判断大致的责任范围。
第三步：提出索赔与法律途径
1. 协商解决：
· 在明确责任主体后，首先可尝试与该管理单位进行协商。出示您收集的所有证据，提出合理的赔偿要求（包括医疗费、误工费、护理费、交通费等）。
· 协商过程最好有书面记录或录音。
2. 行政投诉：
· 如果协商不成，可通过12345热线再次投诉，要求ZF职能部门介入协调。
3. 法律诉讼：
· 这是最有效但也是最后的手段。如果以上途径均无法解决，您可以向人民法院提起人身损害赔偿诉讼。
· 法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百五十二条：
“窨井等地下设施造成他人损害，管理人不能证明尽到管理职责的，应当承担侵权责任。”
· 这意味着适用“过错推定原则”——只要市政设施造成了损害，就首先推定管理人有过错，需要由管理人自己来证明已经尽到了定期巡查、维护、修复的管理职责。如果管理人证明不了，就要承担赔偿责任。
· 建议聘请专业律师，律师会帮助您整理证据、撰写诉状并代理出庭。
总结与流程图
维权流程：保证安全 → 报警取证 → 确定主体 → 协商/投诉 → 诉讼
1. 千万别慌，先救人报警。
2. 证据是关键，照片视频不能少。
3. 找不准单位就打12345。
4. 协商不成可起诉，法律是您最坚实的后盾。
请注意，此类案件的诉讼时效通常为三年，自您知道权利受到损害之日起计算。希望您能顺利解决问题，早日康复！
打110
你都说是隔离带了，你又在什么情况下，把自己弄伤的呢https://app.qj023.com/public/emotion/face_wangchai.png
难道是翻过去的时候吗https://app.qj023.com/public/emotion/face_wangchai.png
张三家喂的狗把你咬了，该找谁
有关部门