全市首个!綦江“云窗口”上线办事更便捷
一看就能懂 一点就能办为进一步提升政务服务效能推进一体化政务服务纵深发展我区推出了全市首个政务服务“云窗口”云端导办平台让更多政务服务事项实现了网上办、掌上办何为“云窗口”?
我区以“云端导办”服务体系为依托,借助移动端、PC端等渠道,以精细化梳理成果为基础、“三渠道一平台”服务应用为支撑,创新推出“云窗口”平台,为办事群众提供在线音视频沟通交流,远程控制共享、线上帮(代)办服务,将传统实体窗口升级为“线上”窗口,推进政务服务从“可办”向“好办”“智办”转变,提高企业和群众的办事体验,推动政务服务高质量发展。
“云窗口”这样开启!
1、申请人可在重庆政务服务网“渝快办”平台、“渝快办”APP打开綦江专区点击“远程导办”;或进入“綦江政务服务”微信号,点击右下角“远程导办”;
温馨提示:申请人需要注册登录
▲綦江区政务服务网“远程导办”截图
2、根据页面提示选择需要的“服务申请”,并发起导办;
▲“綦江政务服务”微信号“云端导办服务”截图
3、导办人员会线上指导申请人完成从情形选择、表单字段填写、申请材料提交等全生命周期的导办服务。
“云窗口”的上线让服务更高效的同时也让企业和群众少跑腿、更舒心
目前,“云窗口”通过开展精细化高频事项办事指南、建立导办知识库、开展系统操作和服务规范培训等工作,有效提升“云坐席”业务能力和服务水平,首批实现13个高频事项和4个“一件事一次办”集成服务事项“远程办”。
“导办服务由‘面对面’到‘屏对屏’,摆脱了空间限制,进一步实现让‘数据多跑路、群众少跑腿’,提升了企业和群众的办事体验。”区政务服务办相关负责人表示,下一步,他们将继续以企业、群众服务体验为目标,以政务服务效能提升为重点,不断优化“云窗口”实际服务体验,助力更多高频事项和一件事“远程办”,切实提升办事服务的体验感、获得感。
原标题:我为群众办实事 | 全市首个!綦江“云窗口”上线办事更便捷→
来源:綦江发布 綦江找工作、招人才,綦江在线招聘网>綦江找新盘、二手房、租房、门面商铺>綦江找二手车、闲置品、綦江本地商家>綦江相亲,綦江本地真实靠谱相亲平台> https://app.qj023.com/public/emotion/face_075.png 这个可以 这个好 方便老百姓
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