战疫情，保通信！綦江娃娃们上网课不得卡
重庆綦江网消息（记者 张静 马卓）近日一大早，中国电信綦江分公司智慧家庭工程师董川赶到普惠尚城名都小区，前往居民周正兰家中调试网络。“这家人有3个娃儿需要上网课，但家中网络卡顿严重，孩子们无法正常上课，找到我们求助。” 董川说，孩子上课不能耽误，他便立即上门处理。
在排查外部线路后，董川对原有线路进行扩容提速处理，经过一番调测，问题得到解决。“开始的时候测的网速是300多兆，现在提速后有800多兆，娃儿上网课不得卡了。” 董川说。
重新连接进入网课页面，看着流畅的视频，听着清晰的语音，周正兰舒了一口气。“多亏了师傅上门调试，现在网速快多了。”周正兰说。
董川告诉记者，疫情期间，为了减少人员流动，居民家中有上网课需求的，通过扫码办理，他们就可以直接从后台对网络进行免费提速。若网络不能正常使用，再安排工程师上门调测，全力保障线上教学网络通信畅通。针对用户网络故障的问题，工作人员也会首先通过视频或语音，远程指导用户处理，实在处理不了的，再安排工程师上门服务。
当前，我区疫情防控形势严峻。疫情面前，中国电信綦江分公司积极响应区委、区政 府号召，闻令而动，全力配合，300余名工作人员坚守岗位，为辖区各党政机关、企事业单位以及广大居民居家办公、学生上网课做好通信保障，筑牢了我区疫情防控的通信防线。
“我们在做好疫情防控前提下，为城区提供早上8点至晚上10点的上门服务，街镇提供早上8点至晚上8点的上门服务，同时对辖区内电信所有宽带用户，延长停机时间，保证通信畅通。”中国电信綦江分公司副总经理甄继红介绍。
针对学生上网课的需求，该公司还推出了可在电视上上网课的云电脑业务，将电视变显示屏保护学生视力，同时实现电脑可移动，方便资料共享和使用。
不仅如此，该公司还对网络质量不达标宽带用户提前预判，进行系统派单，由装维工程师预约上门为用户处理故障，实现了故障处理由用户申告到前置处理的变化，有效提升了广大用户的满意度。
来源：重庆綦江网https://www.cqqjnews.cn/qijiang_Department/Department51/2022-11/22/content_4556903.htm原标题：战疫情 保通信300余名电信人在岗在状态 綦江找工作、招人才，綦江在线招聘网>綦江找新盘、二手房、租房、门面商铺>綦江找二手车、闲置品、綦江本地商家>綦江相亲，綦江本地真实靠谱相亲平台> 吹吧，綦江中国电信，我联系了几天现在都还没来弄，电信电视看不起，这次要彻底把我惹火 300兆下载速度有30mb/s，在线看4k都不卡 吹得凶，真正有问题的几天得不到解决，都是作秀 ‘这年头都是为了利益，没有利益哪里都不好弄。 300 m.提速到800mhttps://app.qj023.com/public/emotion/face_049.pnghttps://app.qj023.com/public/emotion/face_049.pnghttps://app.qj023.com/public/emotion/face_049.pnghttps://app.qj023.com/public/emotion/face_049.png套餐费再加一波 这个不给钱能给你免费一直加，我不信https://app.qj023.com/public/emotion/face_049.pnghttps://app.qj023.com/public/emotion/face_049.png 我们都是投屏在电视上看，不会卡顿，如果在手机上看就会卡，不晓得啷个回事