xia2021 发表于 2022-6-7 10:30:53

客运班车发车后,车票能不能退?綦江交通局回复

客运班车发车后,车票能不能退?

市民杨先生(化名)反映,4月11日,乘坐客运班车迟到,导致车票作废还不能退款,杨先生认为太不合理了,希望能讨个说法。
杨先生说,11日上午8点,他在微信小程序同城旅行购买了一张当日9:10綦江开往茶园的汽车票。当天,他迟到了半个小时,车站检票处人员告知班车已经出发,车票只能作废了,不予退款。杨先生觉得不合理:“为何火车票能退,汽车票就不能退?”
收到群众反映后,綦江区交通局立即进行核查,并给予回复。
根据《重庆市汽车客运站收费规则实施细则》第四章第十八条规定:客运站办理退票向旅客收取退票费。
由于客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班,旅客可选择退票,客运站免收退票费。开车后不办理退票。
退票费按下列标准收取:
当次客运班车开车时间2小时前办理退票,按票面金额10%计收,不足0.5元按0.5元计算;
当次客运班车开车前2小时以内办理退票,按票面金额20%计收,不足1元按1元计算;
旅游客车开车前12小时前办理退票,按票面金额10%计收,不足1元按1元计算;
旅游客车开车前12小时以内办理退票,按票面金额50%计收,不足1元按1元计算。
在汽车运行途中,旅客中止乘车不退票。
由于乘客的原因,检(验)票后或超过发车时间的,不办理退票;但由于站方责任造成脱班的,除全额退票外,客运站应做好善后工作并按国家有关规定给予赔偿。
所以,如果旅客由于自身原因造成没有乘坐当次班车,将不予退票。
日常生产生活中,如果你遇到了问题需要咨询、投诉,请进入重庆市“互联网+督查”平台提交反映事项。
来源:阳光重庆

sanyue 发表于 2022-6-7 10:31:46

[*]綦江找工作、招人才,綦江在线招聘网>[*]綦江找新盘、二手房、租房、门面商铺>[*]綦江找二手车、闲置品、綦江本地商家>[*]綦江征婚交友,本地真实靠谱相亲平台>

小土木 发表于 2022-6-7 10:38:20

好多钱嘛

传奇在线 发表于 2022-6-7 10:44:45

旅客原因就收手续费而车站原因为啥没得赔偿费呢?

瓦尔塔坝 发表于 2022-6-7 11:15:34

投诉电话都不管你就算了

浪子燕清 发表于 2022-6-7 11:17:59

巴不得不退

该用户已被注销 发表于 2022-6-7 11:22:49

合理合规

qjzw 发表于 2022-6-7 11:49:51

你在银行多拿了钱,必须退回;你在银行少拿了钱,离柜不认!

80后的飞哥 发表于 2022-6-7 11:54:00

自己造成的,居然不负责任。推给别人。

@罗文杰 发表于 2022-6-7 12:05:53

页: [1] 2
查看完整版本: 客运班车发车后,车票能不能退?綦江交通局回复

綦江在线免责声明:
1.本论坛所有帖子仅代表作者本人意见和观点,不代表本论坛立场。
2.请尊重网络道德,不发表污言秽语,不侵犯他人的权利和个人隐私。
3.请遵守国家的法律法规,不发布违法、违规信息,并对自己的行为承担全部民事和刑事责任。
4.请遵守论坛规则和版规,不进行刷屏、重复发帖、恶意顶贴、恶意灌水等行为,若有违反,有权予以删除。
5.严禁对本站复制和建立镜像,转载本站原创内容需获得本网站授权,同时需注明出自“綦江在线( www.qj023.com)” 。