桥河菜鸟驿站员工不给取件人找商品，还骂人，什么态度

半焉子

非常8加1 发表于 2025-10-07 18:30
我也是桥河的，长期在哪点拿快递，没有发现你说的问题，你媳妇是外地人，是不是语言沟通不畅有什么误会。

刚刚菜鸟驿站工作人员和我电话沟通了，要我原谅一下，可以调监控，工作人员玩手机都不给顾客拿快递，他们都是大老爷了

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叁山

首先你要确定你在快递点没有过激行为服务人员态度事实不好建议你投诉。你确定你没问题步奏给你标注好了。

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半焉子

叁山 发表于 2025-10-07 19:06
首先你要确定你在快递点没有过激行为服务人员态度事实不好建议你投诉。你确定你没问题步奏给你标注好了。

老师，我取件码是294891

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叁山

半焉子 发表于 2025-10-07 19:12
老师，我取件码是294891

你点开物流客服然后点投诉。不然你就找人工服务点投诉。驿站要被罚款的。

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追梦的七O后

你收到货的时候，上面有点评，好像可以在上面评价快递点的服务态度。

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缥缈魅影

半焉子 发表于 2025-10-7 19:12
老师，我取件码是294891

看取件码多半是快递柜自取，现在驿站小件基本入柜，输入取件码自动开启。看到袋鼠智柜短信按照几号柜对应输码。如果骂人肯定态度有问题，也有沟通问题，店家觉得快递柜自取还要找是故意刁难，彼此退一步海阔天空。

綦江三为改灯

现在的工作不好干，快递驿站确实门槛低，挣钱也快，但真的很累，

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一片浮萍

一年半以前。快递就是自己找了。还要菜鸟驿站工作人员给你找啊。

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风1

桥河的有些是快递柜，自己扫码取

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sgxhd

楼主您好  我是申通快递公司调查员  今天看了你的帖子我们派人特意去找桥河驿站调监控准备重罚桥河驿站  根据您提供的取件码我们调出来的监控是视频里穿黑色衣服女士去取件  请问这位是您亲人吗？我们也核实了另一位拿着手机一直在入柜的女孩子就是驿站工作人员  我们知道根据驿站人员自己的口供不能作为证据  我们特意掉了店内店在几个监控都只听见那个工作人员只说了两个字就是里面  我们即使想重罚桥河驿站也找不出证据去惩罚他们  您这边可有当时驿站工作人员骂您亲人的录音或者是视频？毕竟驿站监控工作人员只说了两个字也没有跟人跟您亲人有矛盾冲突的视频监控我们无法对驿站做出惩罚

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