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我遇到过两次,一次在外面吃饭点的稀饭,我饭吃完了他都没送来,后面自己点送达,联系他也是不接电话,最后找客服晚上10点多骑手回个电话说那个商家没开门,没开门我都不知道他为什么要去点取餐和送达,还有就是点的超市的,我家超距离了我又不知道,以前是饿了送都送的到,后面给美团了,我上个月点的也是直接给我点送达了,也不打电话给我说美团超距离了,给孩子点的鲜奶,等了一个小时都没人打电话说一句,超市都下班了还没送到,后面点送达,打骑手电话也不接,我真是无语了。投诉也没撒用直接给你退款,真不知道美团为什么做的那么大,态度差的很。 |
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