关于“自动续费”，新规明确要求！这些时段应以显著方式提醒

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对于备受诟病的自动续费问题，2024年3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范。条例将自2024年7月1日起施行。

（新闻截图）

该条例规定，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。

这一条规定具有很强的针对性。

近年来，付费网站或APP迅猛发展，许多平台以盈利为目的，只向会员提供内容和服务，大量消费者不得不选择开通会员服务，而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱，“进坑”容易“出坑”难，令消费者叫苦不迭。

“我要压缩一个PDF文件，就在网上找了一个在线免费压缩PDF的网站，结果压缩完让充值‘会员’才能下载，虽然只需要1块钱，但是它需要开启自动续费功能，当时我忙着给老师做事忘了关闭自动续费功能，结果七天后扣了我将近40块钱。”有消费者向记者分享了自己被自动续费的经历。


受访者供图

目前，包括视频会员、音乐软件会员、网盘会员、图片软件会员、论坛会员等多种App均存在自动续费扣款功能。在社交媒体平台上，消费者吐槽自动续费的案例屡见不鲜。

随着APP充值会员的消费者越来越多

如何查询是否开动了“自动续费”？
曾开通“自动续费”，现在想要取消？
快快跟随以下步骤操作吧！

↓↓↓

微信取消自动续费

如果开通App自动续费服务时绑定的是微信账号，那么可以直接在微信中取消手机App自动续费。


步骤1：打开微信，点击下方最右侧的【我】，接着点击上方的【服务】。

步骤2：点击【钱包】，进入钱包界面。

步骤3：点击【支付设置】，接着点击【自动续费】。在【自动续费】中，就能查看所有绑定微信的自动续费的手机App了。点击不想要续费的手机App，手动取消自动续费服务。



支付宝取消自动续费

如果使用支付宝开通自动付费服务，想要取消手机App自动续费，也可以通过支付宝实现。

步骤1：打开支付宝，点击右下角的【我的】，接着点击右上角的【设置】按钮。

步骤2：在设置界面中，找到并点击【支付设置】

步骤3：点击【免密支付/自动扣费】，选择需要取消的手机App自动扣款服务，将其关闭即可。




iPhone取消自动续费

有些小伙伴在iPhone开通了自动续费功能后，却发现在微信和支付宝中找不到相关的App自动续费服务。这时可以通过iPhone手机特有的【订阅】功能来取消手机App自动续费。

步骤1：打开【设置】，点击最上方的【个人中心】。
步骤2：进入之后，找到并点击下方的【订阅】选项。
步骤3：找到不想要自动续费的手机App，将其停用即可。

小贴士：
针对一些APP推出“免费试用”“首月优惠”“连续包月折扣”等促销活动，消费者一定要在优惠到期前，手动关闭续费服务，避免因时间过长忘记取消而导致被扣费。

来源：华龙网

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