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渝运八分公司 发表于 2023-07-14 21:06
林夕一梦:
您好!
对您这次不好的乘车体验,我司深表歉意。针对你反映的问题,公司高度重视,经视频核查属实,系该车驾驶员操作不当,起步不稳所致,同时该车驾驶员未及时妥善处置。现我们按照公司制度对该车驾驶员待岗学习并严肃处理。对于车厢内投诉电话为空号的问题,经核查确实未查到您的来电,我司投诉电话24小时专人值守,投诉电话第一时间会为广大乘客解决投诉、物品遗失等相关问题,欢迎大家共同监督。在此我们希望您能留下联系方式或拨打我司投诉电话48662902,以便更详细的了解事情经过,处理结果能及时向您回复。
有担当,有作为,希望贵公司越来越好! |
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