（有回复）綦江这个公交线路的师傅服务态度真的很好

糊涂的y

anglelz888 发表于 2023-07-14 18:30
首先对该名乘客深表歉意，看到投诉内容第一时间进行视频、电话核查，核查结果为因车辆起步前驾驶员未观察到位，加之驾驶员操作不当起步过快，造成乘客连人带箱子在车内摔倒，该车驾驶员未及时致歉，我司将对该车辆驾驶员进行下车学习教育处理，要求其今后加强服务意识、安全行车。车厢内投诉电话为24小时专人值守，经核查确实未查到乘客来电，投诉电话第一时间会为广大乘客解决投诉、物品遗失等相关问题，欢迎大家共同监督。也希望该名乘客能留下联系方式，好对处理结果及时向您回复。

。。

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綦乐小丸子

怪你自己笨，既然人都摔地上了，你干嘛还起来啊，必须去医院检查，再喊他付你一个星期误工费

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渝运八分公司

林夕一梦：
您好！
对您这次不好的乘车体验，我司深表歉意。针对你反映的问题，公司高度重视，经视频核查属实，系该车驾驶员操作不当，起步不稳所致，同时该车驾驶员未及时妥善处置。现我们按照公司制度对该车驾驶员待岗学习并严肃处理。对于车厢内投诉电话为空号的问题，经核查确实未查到您的来电，我司投诉电话24小时专人值守，投诉电话第一时间会为广大乘客解决投诉、物品遗失等相关问题，欢迎大家共同监督。在此我们希望您能留下联系方式或拨打我司投诉电话48662902，以便更详细的了解事情经过，处理结果能及时向您回复。

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共同学习t518518

现在有的上车后慢慢找钱或打开手机扫码，拖箱没放好，等这样的人付款后再找到位置坐好，驾驶员再起步？比如207路车一天可能走不了几圈，驾驶员看见上车都说了拉好护手，往里走，大家还是体谅一下驾驶员，动不动就投诉，公司处理也该查清楚再处理，怎么叫操作不当？起步不稳？应该是乘车人自己没有撑好自己的拖箱和拉好护手。

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╬┼──逝心

共同学习t518518 发表于 2023-07-14 21:49
现在有的上车后慢慢找钱或打开手机扫码，拖箱没放好，等这样的人付款后再找到位置坐好，驾驶员再起步？比如207路车一天可能走不了几圈，驾驶员看见上车都说了拉好护手，往里走，大家还是体谅一下驾驶员，动不动就投诉，公司处理也该查清楚再处理，怎么叫操作不当？起步不稳？应该是乘车人自己没有撑好自己的拖箱和拉好护手。

的确

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╬┼──逝心

看车牌208的司机

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@憨憨

107有个帅小伙司机不错，每次有人上车就提醒拉好扶手

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李安同

共同学习t518518 发表于 2023-07-14 21:49
现在有的上车后慢慢找钱或打开手机扫码，拖箱没放好，等这样的人付款后再找到位置坐好，驾驶员再起步？比如207路车一天可能走不了几圈，驾驶员看见上车都说了拉好护手，往里走，大家还是体谅一下驾驶员，动不动就投诉，公司处理也该查清楚再处理，怎么叫操作不当？起步不稳？应该是乘车人自己没有撑好自己的拖箱和拉好护手。

喊公司的管理人员亲自去开公交车体验两天看看是啥感觉

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九价—l

此贴个人观点：第一在公众平台爆照指责别人是要付法律责任的，第二看那回复内容应该是公司回复的致歉内容在公众平台真的合适吗，任何事情每个公民都不要去做（高贵的头颅,鄙俗的身体）。

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浮生若梦。

@憨憨 发表于 2023-07-14 22:19
107有个帅小伙司机不错，每次有人上车就提醒拉好扶手

那个帅小伙人嘿不错，  我接娃儿放学 在万达过马路 然后107就到站 我就带起娃儿跑。他都要等。换做有些师傅。你都走拢车门口了。他都不得等

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