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事情是这样的:晚上吃了饭和老公去逛衣服,就走到了这家店。在逛的过程当中我轻轻的拉了一下衣服,衣服就掉在了地上,然后我也没太在意,捡起来就挂上去了,毕竟我在其他店也有过这种情况,但是他们店里的服务员马上跑过来把衣服拿过来给我们看,说我们刚刚把他们衣服碰掉了衣架掉下来把他们家衣服砸了个洞,我当时就很懵,看了一眼衣服袖口有一个很很小的洞(基本上看不见,但那个女的说很大个洞)她继续说,我们以前也经常遇到这种情况,因为我们家的衣架都比较重,掉下来就会把衣服砸坏,遇到这种情况顾客都是原价买回去的,这个衣服你刚好可以穿,原价七百多我可以跟公司申请给你优惠点。(一上来就跟我说这些,看来是碰瓷惯犯)我就说那你怎么证明这个是我拉掉下来的洞而不是原来就有,那个服务员一直在那里说哦我们这里监控,你不去动衣服衣服就不会掉,(作为消费者进店只能看,不能碰?难以理解!)她说解决不了就报警什么什么的。我老公直接就报警了,在等警察来的时候那个女的一直在用言语挑衅我,我没跟她一般见识,如果换另一个脾气不好的估计她就被打了。一直等到警察过来,警察来了就先了解情况并看了监控,警察就反问她你这衣服一掉下来就坏了,那是个什么质量?衣服一碰就掉了并砸了个洞,是衣服挂的不合适还是衣服质量有问题?那个女的说越贵的衣服越娇贵(我估计这是HELY被黑的最惨的一次)最后他们老板打电话来说可以送回厂里去修复,让我们赔50元,然后我就喊我老公直接赔她50元我们直接就走,真的一刻也不想在这个店里呆下去,然后警察就说监控判断不出来,店家也有错喊我们跟那个女的各赔一半。然后那个女的就一直在那里说赔就赔我又不差这25块钱。最后警察就说你们这个店经常出现这个情况,也要向公司反应这个问题,是否可以换一种衣架或者立一个牌子写清楚:进店选购衣服只能看,不能动(或者喊导购员一对一服务),如有因顾客自己动手导致衣服出现问题,由顾客自行承担。事情发生了,我们也配合处理了,也作为一个教训,爆料出来并不是要黑她们公司,只是让更多的消费者在以后消费时一定注意不要花钱买罪受。最后我想说那个女的素质极其低下,态度极其恶劣,你这一辈子也就那样了吧!
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