老人进城看女儿迷路，热心綦江城管帮忙联系家人

xia2021 · 发表于 2023-3-10 11:19:43

2023年3月1日15时许，綦江区城管执法支队派驻文龙街道执法大队队员赵福亮、李文欢、张梅、代文胜等人日常巡逻至綦江区文龙街道电力街公交站台旁时，发现一位80岁左右的老婆婆在路边收拾着一堆物品，原以为是摊贩，下车查看了解，原来老婆婆是从郭扶镇来探望女儿的，下了车迷了路，老伴去找路了，她则在路边清理给女儿带的物品。不一会儿，一位老爷爷赶了过来，急得直跺脚：“急死个人哟，电话也不接，路都找不到，囊个办哟？”他就是老婆婆的老伴，说完，眼泪就流了下来。这时围观群众也多了起来，大家议论纷纷，替老人着急。赵福亮见状，连忙上前安慰老人：“老人家，不要着急，你告诉一下我你女儿的电话，我来联系她。”可是打过去，无人接听，于是又问其他亲属的电话号码，接连打了好几个都表示没在綦江，城管队员边继续安抚老人，一边继续拨打她女儿电话，多次拨打后终于接通了。原来她女儿在午睡没听到电话响铃，得知她女儿具体住址后，看着地面上的一大推物品，热心的城管队员表示可以帮忙送至小区门口。两位老人焦急的心情才逐渐平静下来。送到小区门口后，城管队员们又帮忙扶下老人、搬下物品，她女儿在接到老人后连忙表示歉意和感谢。

人民城管为人民。一直以来，綦江城管都秉持着管理服务一肩担的理念，坚持“721”工作法（70%服务、20%管理、10%执法），持续深入开展“强基础、转作风、树形象”专项行动，涌现出一批批暖心助人的热心城管，他们用实际行动传递社会正能量，展现新时代城管人的责任与担当，成为创建全国文明城区的最美缩影。