炎炎夏日,似秋风送清凉,6月20日上午,一面书写着“妙手神技,德艺双佳,关爱病人,胜似亲人”的锦旗送到全科医学科医师万清清手中,感谢她及全科室医护人员的精心治疗和热情服务。
患者刘爷爷曾两进我院重症监护室,还曾辗转至重庆某院重症医学科,后因家属想方便照顾回到全科医学科。刚到科室时,刘爷爷呼吸要依靠气管切开,严重的肺部感染尚未控制,而且并发心力衰竭、呼吸衰竭,还因长时间的未进食和卧床,胃肠道功能和肢体功能已全面减退,几乎无自理能力,经胃空肠管注射10毫升的温水都会腹胀呕吐。万清清医生在李少雄主任的指导下,积极调整治疗方案,让患者的病情有了起色。而且在治疗的过程中,一直鼓励患者,给予患者和家属治疗的信心,主管护士也在护理的同时不断利用叙事护理五大技术,让刘爷爷从刚开始因为病痛折磨愁眉苦脸不愿搭理医护人员,到看到医护人员进病房就喜笑颜开,分享身体好转的喜悦与进步。在全科医护们的努力下,历经三个多月,终于转危为安,肺部感染已完全控制,呼衰心衰纠正,胃肠道功能恢复可以经口饮食,基本生活可以自理,气管切开导管也拔除了,现在可自行咳痰、说话,虽声音沙哑,但欢快的语气和爽朗的语调无不透露着他的喜悦和劫后余生的庆幸。在出院前一天,刘爷爷和万医生约定,星期一要专程当面给她送来锦旗,这才出现了前面的一幕。
心之所向,素履以往。医护救死扶伤的初心在一个个好转病人的笑容中被不断强化。"全心全意全科人,救死扶伤綦医心"不仅仅是全科医学科的口号,更是全科的执业信念。全科医学科将会继往开来,不断提高业务能力,以患者满意为标杆,除患者之病痛同时更让患者感受到温暖。
原标题:【优质服务】妙手神技 德艺双佳——綦江人民医院全科医学科收到一面锦旗 |