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高速公路服务区出售“天价”药材！
“3月10日下午4点，途经兰海高速綦江赶水服务区，被人忽悠花了13800元买了治疗腰腿疼痛的养生药材。”近日，市民陈先生（化名）讲述了他在服务区的遭遇。
綦江赶水服务区是给司乘人员提供休息的枢纽服务区。在流动人员汇集处设点，抓住大家不方便维权的弱点售卖“天价”药材，实在是不应该。
陈先生说：“上完洗手间出来，经过服务区经营场所，听到有人跟店家在谈论治疗腰腿疼痛的药材。之前没确定要买，但旁边的'媒子'一直在推销，说他自己也买了一些，我就跟着买了。”
药材包装好以后，售货员并未告知陈先生费用，得知药材需要打磨成粉才能食用，陈先生应允了。
缴费的时候，陈先生听到价格，懵了！
“称重后，售货员才告诉我需要支付13800元，我震惊了！微信支付全款才让我离开，没有发票和任何收据。这完全是欺诈行为！”陈先生说到这里很是激动。
意识到自己被套路的陈先生要求市场监管部门能介入调查，全额退回此笔费用，为自己讨回公道！接到问题反映后，綦江区赶水市场监管所立即与陈先生取得联系，了解事情的基本情况。
3月14日，工作人员前往兰海高速赶水服务区，对服务区的经营场所开展检查，对该服务区管理人员进行约谈。特别指出在销售过程中未事先告知消费者价格，存在销售行为不规范的问题。
经过工作人员协调，服务区的药材售卖点在3月14日、3月16日分两次将陈先生支付的13800元全额退回。收到退款后，陈先生对处理结果表示满意。
对此，我们提醒消费者：
1、购买打粉药材前，与店家商量好价格，并且告诉商家你所需要的重量，或者总价。
2、购买时，一定要先称重，询问价格后再加工，避免加工后不易退换货。
3、加工时，可要求店家当面加工，加工前后都要过秤，二者数据不能相差太大。
4、提前询问好退换货规则和要求，保管好消费凭据，方便日后退换货品。
来源：阳光重庆 | 
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发表于 2022-4-8 09:45:50
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