我为群众办实事|民辅警耐心化解家庭矛盾 2月20日中午,綦江区公安局扶欢派出所接报警称,在银行大厅内,一位老人情绪激动,影响了银行正常工作。
民警、辅警第一时间到达现场,经了解,原来老人和家属因家庭琐事发生矛盾,情绪久久不能平复便离开了家。民警耐心地安抚老人情绪,并电话联系其家属前来。 老人家属赶到后,双方情绪较为激动,再次发生争吵,民辅警见状,只好拉开双方分别做思想工作,而这时,老人身体突然不适,民警立即拨打120将老人送往医院。幸好,老人并无大碍,民警对其家属进行批评教育,劝导其要多些沟通、多些耐心,并叮嘱其随时关注老人情绪。 几天后,民警对老人进行回访,了解到老人已回到家中休息静养,和家人已和好。 来源:平安綦江 |