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15楼
顶 1

楼主 |
发表于 2021-7-12 14:53:31
来自手机版
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来自: 重庆 重庆
家宝 发表于 2021-07-12 13:39
这个客户今天一早就来洗车,他是一个皮卡车,然后问我洗外面多少钱,我说二十五,又问我洗里面多少钱,我说一共三十五,然后他就选择了里外一起洗,我说好的,马上就给他安排洗车了,冲了一分钟左右,我坐在外面的,他就问我为什么不一起去冲,我说哥哥洗车机就一个呢,这边冲完了我就一起去打泡泡一起擦,我这话说的没毛病啊,然后他就说我服务态度不好 ,就说了我一些不好听的话,我一脸懵逼,我说哥哥什么意思,我有点搞不懂,然后他就说再也不来洗了,我说没有什么,我说我把脚垫给你装上你上别家洗,他就说今天你不跟我洗我就把你门口堵了,后面给他洗了,后正就是故意说这说那,后面我店里来了个换胎客户,他就在我门口闹说我们服务态度不好啊,什么的,不要在我这搞,但是这个客户还是明事理的,还是在我这修了,我们新人创业也不容易啊,事情都是有两面性的,我相信明事理的人,都会明事理,什么事情都得换一个角度想,本店专业 维修,专业保养,维修杂症 ,跟我接触过得人都知道我的人品,当我去别的地方洗车,我反正从来都没有车都没洗完,就说这说那,一个打工人容易嘛,一上来就是那种很难听的话,后来在我这换胎的客户,都说他故意的,我没有什么对不起他的。我想他如果和我换一个角度,也许他就觉得真的不是我态度不好了
也你这个态度,离关门没得好久了,我看得到![]() |
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