去双龙路华为授权服务中心修手机的要小心了

雅^^ · 发表于 2021-4-29 01:01:59

安东尼奥发表于 2021-04-29 00:24
首先我要纠正楼主的几点
第一我是一名手机维修师傅，有8年多的维修经验
第二我是自己开店，跟华为售后没有任何利益关系
先回答你的问题，根据你描述，手机之前突然没有超级快充，有以下几个问题引起，充电头，充电线，和手机都要支持超级快充的情况下，任何一个配件有损坏都不能超级快充。
然后你说你用酒精去擦拭尾插，你知不知这样做的后果？很负责任的告诉你，你尾插上的绿霉，这叫通俗的说法，专业术语叫电解质，也就是你在手机有电的情况下，你用酒精去洗导致的化学反应，不信你可以去网上查验证！
再说你所说的售后不专业的问题，恰恰就是售后的专业一眼就看到尾插的绿霉，也就是电解质，只有手机进液才会产生！无论你是自己用酒精也好，掉水里也好，只要产生电解质，售后都有证据可以拒绝保修！不要犟，每台手机里都有放水标，进水会变红。这个有法律效应！打官司你都没用！
再说当你第一遇到问题的时候，为什么不直接拿到售后去解决，而是自己去尝试维修？专业的事还是拿给专业的人做，再者你说的撒子都是为了钱，那你也错了，售后维修手机需要留存档案，如你的的尾插非保修，厂里是无法提供配件的，每一个配件都有独立的编码，手机也是！更换的记录都会留存，再者官方维修定价为厂家，并非售后。售后只有厂家的工时补贴而已，在包和非包，差距并不大！
最后就是，不要把自己的无知到处宣传，免得到时候人家追究起来为自己的无知买单！还有就是有些无脑跟风狗！别人说撒子就跟到喷。

如果你说他修一台手机没有提成我就相信他不是为了赚钱，跟我前后脚进门的也是手机不能充电，也就是看了看手机尾插说是端口里有东西用镊子弄了好像不行也让换尾插。虽然我不是专业的，但剧我了解手机不能充电也不单单只是你说的手机尾插，充电线，充电头的问题，也可能是手机主板有问题，他其他啥都没检测就断定尾插问题，这够专业吗？要么是不够专业，要么就是大家都明白的道理。

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心碎无痕882 · 发表于 2021-4-29 01:07:14

直接华为官方投诉电话打过去。以前格力空调，售后服务乱收费。被我投诉以后。那个人直接把多收的钱送到我手上来。还给我道歉。让我撤诉。

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安东尼奥 · 发表于 2021-4-29 01:09:21

雅^^ 发表于 2021-04-29 00:51
我只想问如果尾插有问题，为什么只是换一条数据线就解决了所有的问题。手机尾插的绿斑会不会是被充电线端口沾上的，因为手机尾插的绿斑后来被我拿纸擦掉了，原装数据线充电口有绿斑，我用针尖拨掉后也恢复了超级快充，这也证明手机尾插是没有问题的。作为一个专业的维修人员至少应该拿条线试试看到底能不能正常充电，就只凭眼睛看到端口有点绿斑就认为是人为损坏的是不是过于草率了。如果都像这样子维修，消费者要多花好多冤枉钱。每个人的情况不一样，在城里去售后当时方便，但在农村还带个孩子想的是如果是小问题自己能够解决了最好，结果确实也是小问题，只是没想到问题出在充电线插口上。

你还不明白？无论你是充电线有绿霉，或者尾插有绿霉，售后都有权利拒绝为你保修，绿霉就可以证明你手机或者线有进液，直接脱保，无需再进行下一步！明白不？凡是讲证据。换句话讲，你去售后的目的干什么？还不是手机出现了故障，希望能够免费保修。你为什么不去想为什么会产生绿霉的原因？我这样给你说，售后有售后的流程，不是你想象中这样的！售后不会去给你清理和单独更换尾插接口！只会给你更换整个尾插小板总成，就是为了防止其他故障的产生。苹果手机的售后很多时候都是整机交换，目的就是怕进液或重摔的手机产生隐藏故障。至于你说你吧绿霉清理了，然后手机就正常了，这个是很正常的情况，不短路了。当然可以用了，一般手机店也是这么做的，进水先清理短路的地方。但是售后流程不是这样的！归根结底就是你手机有明显进液的痕迹，售后拒绝为你保修。你自己弄好了那是你的本事，这个不属于售后的范畴！

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雅^^ · 发表于 2021-4-29 01:27:38

充电线有绿斑跟手机有绿斑是同一回事吗？手机上的绿斑是被充电线沾上的，一擦就掉，我找售后不是说非要让他给我免费修手机，只是想排掉故障，我想售后也不单单就像你说的那样只负责修理手机的大问题，小问题就不给客户解决吧，拿条充电线一试就可以的，为什么连最基本的排障流程都不走。这个原因不言而喻了。

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雅^^ · 发表于 2021-4-29 01:30:58

安东尼奥发表于 2021-04-29 01:09
你还不明白？无论你是充电线有绿霉，或者尾插有绿霉，售后都有权利拒绝为你保修，绿霉就可以证明你手机或者线有进液，直接脱保，无需再进行下一步！明白不？  凡是讲证据。换句话讲，你去售后的目的干什么？还不是手机出现了故障，希望能够免费保修。你为什么不去想为什么会产生绿霉的原因？我这样给你说，售后有售后的流程，不是你想象中这样的！售后不会去给你清理和单独更换尾插接口！只会给你更换整个尾插小板总成，就是为了防止其他故障的产生。苹果手机的售后很多时候都是整机交换，目的就是怕进液或重摔的手机产生隐藏故障。至于你说你吧绿霉清理了，然后手机就正常了，这个是很正常的情况，不短路了。当然可以用了，一般手机店也是这么做的，进水先清理短路的地方。但是售后流程不是这样的！归根结底就是你手机有明显进液的痕迹，售后拒绝为你保修。你自己弄好了那是你的本事，这个不属于售后的范畴！

我手机我可以说没有进液，平时使用都比较爱惜。充电线有问题不能连手机都不质保了吧。

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安东尼奥 · 发表于 2021-4-29 01:34:42

雅^^ 发表于 2021-04-29 01:27
充电线有绿斑跟手机有绿斑是同一回事吗？手机上的绿斑是被充电线沾上的，一擦就掉，我找售后不是说非要让他给我免费修手机，只是想排掉故障，我想售后也不单单就像你说的那样只负责修理手机的大问题，小问题就不给客户解决吧，拿条充电线一试就可以的，为什么连最基本的排障流程都不走。这个原因不言而喻了。

算了，跟你解释不清楚。你用酒精去清洗就是根本原因！不要犟，你随便去哪里有电路常识的都懂没断电的情况去清洗都会产生！进水就脱保，就这么简单一回事。售后已经给了方案，只是你不接受而已。

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雅^^ · 发表于 2021-4-29 01:56:12

安东尼奥发表于 2021-04-29 01:34
算了，跟你解释不清楚。你用酒精去清洗就是根本原因！不要犟，你随便去哪里有电路常识的都懂没断电的情况去清洗都会产生！  进水就脱保，就这么简单一回事。售后已经给了方案，只是你不接受而已。

我用的无水酒精，没水好吗，我都说了是充电线的绿斑充电时沾到手机上的，充电线插头很久以前被孩子咬过一次，他一放嘴里我就马上拿出来拿纸擦了的，应该就是这样充电线端口被腐蚀了。我质疑的是他没找出故障的原因，尾插没坏那我为什么要去换，即使免费的我也不想换，没修过的手机用着不香吗？他没排查就让换尾插，如果是手机其他地方引起的故障，那我换了尾插一样还是有问题，修了又有何用，消费者的就该为这种情况白买单？

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姨-我要做你女婿 · 发表于 2021-4-29 02:22:07

心里没有我请你离开我，你的谎言我听了太多，我没欠你的我也没犯错，你为何狠心伤害我，我不做你的情路的过客，寂寞的时候你才想起我，我已受够了你的冷漠我不再为你伤心又难过，爱你让我受尽了折磨你从来都没有心疼

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三星手机官方 · 发表于 2021-4-29 08:13:30

雅^^ 发表于 2021-04-28 20:47
回去后上网查了查，发现有的不能充电是充电线被腐蚀了，所以我检查了我的充电线，充电线的确有绿斑，而手机尾插上的绿斑我用纸巾就插掉了，换了根线就有了超级快充，也没了让我连接原装充电线的提示，可见是充电线上的绿斑沾到了手机尾插上，并不是手机尾插坏了，这个华为售后的都没拿自己的线试试，也没做任何检测就看看外观就断定人为损坏，是不是太不专业了。

看个人怎么理解吧，现在特别是手机这一类的电子产品出现你这种问题的，基本很少能保得到

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qjzt · 发表于 2021-4-29 08:23:20

还买华为不

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