綦江东站上演“生死时速”！旅客突发疾病，车站秒开绿色通道暖心救援！

xia2021 · 发表于 2025-3-19 10:49:17

近日，綦江东站接到通知：“G2885次列车上一名旅客突发疾病，需要紧急救治”。接到通知后，车站立即启动应急预案，拨打120急救电话、组织人员开启“绿色通道”、引导120救护车开至出站口，迅速将旅客送至救护车上，并为旅客办理了退票手续。旅客由衷表达了对车站工作人员的感谢。

【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时，可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务或直接向站车工作人员寻求帮助，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。（图文：重庆车务段邓道国钟佳洛）