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移动彻底把我搞疯,一个月扣700多,我要转网

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发表于 2023-5-27 14:53:26 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 中国 中国
我是移动十多年的老客户,在今天之前从来没想过换网,以前每个月的消费都是每月200-300,从来没有想过换网,因为虽然我的费用不是最高,但是我相信比大部分人都多。
因为做抖音同城,上个月办了一张副卡,联合主卡用,办了基础包168,月底4天,说我欠费250多,上个月就打电话投诉,通过沟通,退了我多扣的流量费。并且让我把资费升级到了每月256,本着对移动的忠诚度,我也听话照做了。
这个月10多号就给我发信息,说副卡流量超了,我当时很疑惑,移动人员让我不用管,说套餐办着的,可以忽略,并且短信也是这么显示。等到21号,我要去云南旅游,晚上飞机,一早就给我停机了,并且欠费200多。我又赶着去机场,电话也停机了。我打10086人工服务,他给我的回复是等待24小时,我急得像热锅上的蚂蚁。没有办法,我又充了200多话费。这个月前前后后充了700多话费,其实心里特别无奈,特别无助,因为移动公司也解决不了这个问题。
到了云南,整整过了24小时没有人回复,我又打电话,也是各种解释和推卸责任。总说上级会给我满意答复。接下来几天边出差,边投诉这个问题。多次被工作人员拒绝,一次又一次反馈,心太累太累。真的很想爆粗口,但是我还是不停压制自己的情绪。在云南5天也没有等来一个主动解决的电话。
昨天回到綦江,我又开始打电话让工作人员给我答复,没有接。今天中午终于等来了10086电话,语气很好,也能够理解我的心情,并且表示公司会给我满意答复。迟点回复我,让我注意接听。
刚才接到电话,是一个女生,语气和态度极其不好,很不耐烦。最后甩了一个投诉电话给我。
我是一个特别理智对事不对人的人,任何问题我都愿意给机会和以解决问题为主。这次移动这个事让我失望透顶。稍后不下于10个电话,没接通算上可能20多个。
移动确实颠覆了我对它的认识,别人都说移动不好,在这之前,我觉得还行,最起码明码实价。这次,让我心情极端郁闷。所谓“希望越大,失望越大”
朋友们,你们有遇到这种情况吗?你们也是这样处理的吗?谁能帮我解决一下!


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发表于 2023-6-2 06:39:12 来自手机版 | 只看该作者 来自: 天津 天津
买张流量卡
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发表于 2023-6-1 21:35:02 来自手机版 | 只看该作者 来自: 青海西宁 青海西宁
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发表于 2023-6-1 21:32:36 来自手机版 | 只看该作者 来自: 重庆九龙坡区 重庆九龙坡区
用移动,你是真有钱
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发表于 2023-6-1 21:27:10 来自手机版 | 只看该作者 来自: 重庆 重庆
5G 流量本来就快  自己要用   又怕花钱
120

发表于 2023-6-1 21:20:06 来自手机版 | 只看该作者 来自: 重庆 重庆
你打10080试试,我也是才转网,这中间的伤心与累只有我自己知道,给你推呀,拖呀,拖呀拖!
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发表于 2023-6-1 18:43:18 来自手机版 | 只看该作者 来自: 重庆 重庆
该用户已被禁言 发表于 2023-05-27 20:08
来来来、廉通欢迎你,现在和电信共享信号

联通的信号屁的咬人也不好
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发表于 2023-6-1 18:41:08 来自手机版 | 只看该作者 来自: 重庆 重庆
移动的套路太深太深太深了,资费换一次被套一次,我真的恨不得把移动公司给炸了。我想换网,但是这次资费要用两年
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发表于 2023-6-1 13:36:18 来自手机版 | 只看该作者 来自: 重庆 重庆
移动十多年前就不用了,经常乱扣费
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发表于 2023-6-1 13:08:00 来自手机版 | 只看该作者 来自: 重庆 重庆
我也想换成电信的了
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发表于 2023-6-1 13:04:29 来自手机版 | 只看该作者 来自: 重庆 重庆
老紫薯道山 发表于 2023-05-28 00:20
大哥你不知道买一个流量卡呀?我就是直接把移动的改为了最低套餐18块钱然后有个啥一块钱!说白了就为了保留个号码!!然后在网上买一个专门用流量的卡比你这便宜多了!!!

对头网上买的广东电信大流量卡充100用24个月,每个月150多个g
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