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事情是这样的：晚上吃了饭和老公去逛衣服，就走到了这家店。在逛的过程当中我轻轻的拉了一下衣服，衣服就掉在了地上，然后我也没太在意，捡起来就挂上去了，毕竟我在其他店也有过这种情况，但是他们店里的服务员马上跑过来把衣服拿过来给我们看，说我们刚刚把他们衣服碰掉了衣架掉下来把他们家衣服砸了个洞，我当时就很懵，看了一眼衣服袖口有一个很很小的洞（基本上看不见，但那个女的说很大个洞）她继续说，我们以前也经常遇到这种情况，因为我们家的衣架都比较重，掉下来就会把衣服砸坏，遇到这种情况顾客都是原价买回去的，这个衣服你刚好可以穿，原价七百多我可以跟公司申请给你优惠点。（一上来就跟我说这些，看来是碰瓷惯犯）我就说那你怎么证明这个是我拉掉下来的洞而不是原来就有，那个服务员一直在那里说哦我们这里监控，你不去动衣服衣服就不会掉，（作为消费者进店只能看，不能碰？难以理解！）她说解决不了就报警什么什么的。我老公直接就报警了，在等警察来的时候那个女的一直在用言语挑衅我，我没跟她一般见识，如果换另一个脾气不好的估计她就被打了。一直等到警察过来，警察来了就先了解情况并看了监控，警察就反问她你这衣服一掉下来就坏了，那是个什么质量？衣服一碰就掉了并砸了个洞，是衣服挂的不合适还是衣服质量有问题？那个女的说越贵的衣服越娇贵（我估计这是HELY被黑的最惨的一次）最后他们老板打电话来说可以送回厂里去修复，让我们赔50元，然后我就喊我老公直接赔她50元我们直接就走，真的一刻也不想在这个店里呆下去，然后警察就说监控判断不出来，店家也有错喊我们跟那个女的各赔一半。然后那个女的就一直在那里说赔就赔我又不差这25块钱。最后警察就说你们这个店经常出现这个情况，也要向公司反应这个问题，是否可以换一种衣架或者立一个牌子写清楚：进店选购衣服只能看，不能动（或者喊导购员一对一服务），如有因顾客自己动手导致衣服出现问题，由顾客自行承担。事情发生了，我们也配合处理了，也作为一个教训，爆料出来并不是要黑她们公司，只是让更多的消费者在以后消费时一定注意不要花钱买罪受。最后我想说那个女的素质极其低下，态度极其恶劣，你这一辈子也就那样了吧！
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发表于 2023-5-15 22:57:14
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