綦江在线

标题: 求助在线 [打印本页]

作者: 綦山 时间: 2023-10-25 17:00
标题: 求助在线
两年多前为看电视向中国电信扶欢营业厅申请一条宽带，开通后不久本人突然生病，因重庆市内有住房为看病方便搬到市内生活。綦江扶欢镇的宽带就没用过由于与中国电信签的合同是必须使用两年，为遵守合同两年虽然没用一直每月按合同按时交纳109元的使用费。根据契约精神虽没使用两年的使用费用己交满，去中国电信扶欢营业厅去撤销合同，中国电信扶欢营业厅却以撤销网络要走流程、要到家里照相等理由撤不了，等流程要等多久又不明确告知。在中国电信扶欢营业厅安的网线要我到綦江百步梯去拆除等等，设置多种障碍又拖一月。今天又联系扶欢电信营业厅叫明天去綦江去申请拆我心里己有准备明天去綦江申请拆线又不知道会设置什么障碍，反正拖一月中国电信就会增加109元的纯利润，中国电信真是上船容易、下船难。綦江在线的线友有执律师证的向你们求助:看来要拆除中国电信的宽带只有起诉中国电信了，我认为按照契约精神，己按合同履行了合同上的义务。只要有诉讼资格（律师）了解法律程序，这个官司一定能赢。因为我只要求履行合同，拆除网线。

作者: 綦山 时间: 2023-10-25 17:01
希望懂法律的线友提供帮助

作者: ~阿杜 时间: 2023-10-25 19:29
申请撤除后不是下个月就停了不会收费了吗？
哪儿办的就是哪儿的工作人员来撤除啊

作者: 懒得取名字！ 时间: 2023-10-25 19:32
直接工信部投诉

作者: 皮卡丘额 时间: 2023-10-25 19:33
你打个一万号投诉，她们跑的比谁都快

作者: 綦山 时间: 2023-10-25 21:12

皮卡丘额发表于 2023-10-25 19:33
你打个一万号投诉，她们跑的比谁都快

打过了

全是电子语音，无法接通人工投诉。谢谢您的建议

作者: 綦山 时间: 2023-10-25 21:18

~阿杜发表于 2023-10-25 19:29
申请撤除后不是下个月就停了不会收费了吗？
哪儿办的就是哪儿的工作人员来撤除啊

在綦江区中国电信扶欢镇营业厅办理的己交清2年的使用费用

作者: 綦山 时间: 2023-10-25 21:20

懒得取名字！发表于 2023-10-25 19:32
直接工信部投诉

不知道怎样投诉到工信部，求方法

作者: 水晶葡萄2022 时间: 2023-10-25 21:29
10086不是有人工客服吗，打去说明情况应该可以拆除吧

作者: ~阿杜 时间: 2023-10-25 21:32

綦山发表于 2023-10-25 21:18
在綦江区中国电信扶欢镇营业厅办理的己交清2年的使用费用

申办后不是通知工作人员来撤除吗？就是没来撤除也会停止费用的，估计被忽悠了吧

作者: 知多少 时间: 2023-10-25 21:34
打10000解决不了，就打12345投诉

作者: 红色石头 时间: 2023-10-25 21:34
没有那么复杂的，你先打10000告知具体情况，记得要选投诉，如果没在合理时间回复直接拨打工信部投诉电话，到时候电信估计得来求你

作者: 红色石头 时间: 2023-10-25 21:35

水晶葡萄2022 发表于 2023-10-25 21:29
10086不是有人工客服吗，打去说明情况应该可以拆除吧

10086哈把不管电信哦

作者: 阴凉坝坝茶 时间: 2023-10-25 21:38
都是套路多，现在政策又没有明确约束这些通讯公司，鬼得很

作者: 海拔1000 时间: 2023-10-25 21:44
向工信部投诉

作者: 海拔1000 时间: 2023-10-25 21:44
12300

作者: 綦山 时间: 2023-10-25 22:06

~阿杜发表于 2023-10-25 21:32
申办后不是通知工作人员来撤除吗？就是没来撤除也会停止费用的，估计被忽悠了吧

应该被中国电信忽悠了，又有什么办法呢？作为一个弱都面对一个强势的中国电信集团，弱肉只能被强食！

作者: 綦山 时间: 2023-10-25 22:07

海拔1000 发表于 2023-10-25 21:44
12300

谢谢您

试试看吧

作者: 黄俊丶 时间: 2023-10-25 22:42
吹牛。不用他那个烂网络要死人哇

作者: 半江瑟瑟半江红 时间: 2023-10-25 22:42
工信部12300，微信号也是这个进去了解，我当年移动也是微信号投诉解决的

作者: 綦山 时间: 2023-10-26 00:19

半江瑟瑟半江红发表于 2023-10-25 22:42
工信部12300，微信号也是这个进去了解，我当年移动也是微信号投诉解决的

谢谢您的帮助

作者: 綦山 时间: 2023-10-26 01:54

阴凉坝坝茶发表于 2023-10-25 21:38
都是套路多，现在政策又没有明确约束这些通讯公司，鬼得很

这次安电信宽带可能真的遇见鬼了

作者: 九黎 时间: 2023-10-26 06:50
直接网上国家工信部投诉撒，一天投诉个几十次，天天如此，它自然会联系你的

作者: 九黎 时间: 2023-10-26 06:50

皮卡丘额发表于 2023-10-25 19:33
你打个一万号投诉，她们跑的比谁都快

一万木用，还得工信部

作者: 蓝色玫瑰妖姬 时间: 2023-10-26 07:21

水晶葡萄2022 发表于 2023-10-25 21:29
10086不是有人工客服吗，打去说明情况应该可以拆除吧

10086是移动的，人家是电信，这是两个公司

作者: 相信.自己 时间: 2023-10-26 08:11
直接10000号，只能说你没打对，直接选办理业务就对了。
移动营业厅也一样，后来直接10086还省钱省事省心。

作者: 綦山 时间: 2023-10-26 09:12

相信.自己发表于 2023-10-26 08:11
直接10000号，只能说你没打对，直接选办理业务就对了。
移动营业厅也一样，后来直接10086还省钱省事省心。

感谢您的关注

谢谢您的建议

真的感觉上了电信的船，下不了船。

作者: 咑傘鏴秂~ 时间: 2023-10-26 12:07

綦山发表于 2023-10-26 09:12
感谢您的关注谢谢您的建议真的感觉上了电信的船，下不了船。

如果你考虑长期不用宽带可以撤除无可厚非。如果你想换其他公司，告诉你吧三大家都差不多个安容易撤除难。如果考虑以后还要用你可以去申请停机保号，不过每月有点点保号费，想用去开通就可以了。电信你每月109不算贵哈，电信网络速度还是有保障的。我用了20年的电信宽带了。

作者: 綦山 时间: 2023-10-26 12:39

咑傘鏴秂~ 发表于 2023-10-26 12:07
如果你考虑长期不用宽带可以撤除无可厚非。如果你想换其他公司，告诉你吧三大家都差不多个安容易撤除难。如果考虑以后还要用你可以去申请停机保号，不过每月有点点保号费，想用去开通就可以了。电信你每月109不算贵哈，电信网络速度还是有保障的。我用了20年的电信宽带了。

贵不贵不是重点，关键是不需要了、合同到期却无法撤销！设置重重障碍，不让你撤销。

作者: 18983698585 时间: 2023-10-26 12:52
遇到过，以后不得用电信了，安的时候飞快，撤的时候各种推就是不给你办

作者: 枫叶之城 时间: 2023-10-26 13:03

綦山发表于 2023-10-26 12:39
贵不贵不是重点，关键是不需要了、合同到期却无法撤销！设置重重障碍，不让你撤销。

打10000号，认真听语音，直接连接人工客服，记住工牌号，然后再讲明缘由。然后静待电信的人给你打电话就行了。如果还给你拖起，就继续打10000号，基本上没问题的。因为处理不好事，他们都是有处罚的。

作者: 人生旅程 时间: 2023-10-26 13:03
到他们营业厅去闹噻，你占了理的，怕个屁，警察来了也不虚，我之前也是想转网，百般刁难，踢皮球，这的把你支到那的去办，那的又说他们不得行，后来还是到所属营业厅，差不多是大吵大闹了，管那片的人来分分钟就搞好了

作者: 綦山 时间: 2023-10-26 15:04

人生旅程发表于 2023-10-26 13:03
到他们营业厅去闹噻，你占了理的，怕个屁，警察来了也不虚，我之前也是想转网，百般刁难，踢皮球，这的把你支到那的去办，那的又说他们不得行，后来还是到所属营业厅，差不多是大吵大闹了，管那片的人来分分钟就搞好了

您的建议可能行之有效

但我不会闹，实在是被逼无奈，从重庆来綦江、扶欢己三个来回，请事假共六天，工资不多200左右/天、油费也近六百元，大约损失近3000元就为了拆宽带。朋友建议起诉中国电信追偿三千元不是目的！而是向中国电信这种霸道垄断集团ky。

作者: 綦山 时间: 2023-10-26 15:08

枫叶之城发表于 2023-10-26 13:03
打10000号，认真听语音，直接连接人工客服，记住工牌号，然后再讲明缘由。然后静待电信的人给你打电话就行了。如果还给你拖起，就继续打10000号，基本上没问题的。因为处理不好事，他们都是有处罚的。

你的建议很好

忘了记工号取证了，录了音的。看来我还是经验不足，朋友们建议去法院起诉中国电信！拿起法律保护自己

作者: @幸运草 时间: 2023-10-26 15:09
懂的都懂

作者: 綦山 时间: 2023-10-26 18:25

@幸运草发表于 2023-10-26 15:09
懂的都懂

不懂

作者: 水晶葡萄2022 时间: 2023-10-26 20:48

红色石头发表于 2023-10-25 21:35
10086哈把不管电信哦

那就打电信的热线撒

作者: 相约一万年 时间: 2023-10-26 21:59
中国电信很牛，有次去营业厅办理业务，居然查出我10年前还欠他钱，我真的觉得好神奇

作者: 周闷墩 时间: 2023-10-26 23:56
都是这样的套路你看移动不也一样吗你看这些人好好的心嘛三天两头给我打电话说免费升级宽带我原来一直在外地所以用的全球通话费月租169 后来回来满了两年了安的时候就是我们街上的人安的说要拆就要自己本人拿起到綦江城头晓得哪个营业厅来哦平时又很少回来**没空理他我爸爸又觉得反正老家屋头也要用网就喊我不换我就没换反正这两年随时都给我打电话说升级说是免费又框你签两年

作者: 天天想星期六 时间: 2023-10-27 00:12

綦山发表于 2023-10-25 21:20
不知道怎样投诉到工信部，求方法

这帮无良商家多的是套路，我也遇到过，直接暴光后通知立刻拆除，终止合同，他会自动在5个工作日门内处理的，并且会主动联系你

作者: 启愚 时间: 2023-10-27 00:28
特殊情况电信都不让一下吗？真的是……

作者: 綦山 时间: 2023-10-27 01:18

启愚发表于 2023-10-27 00:28
特殊情况电信都不让一下吗？真的是……

哎！垄断行业的傲慢。将为人民服务变成了为人民币服务。

作者: 出租屋 时间: 2023-10-27 02:37
问一下，无限流量吗？

作者: 皮卡丘额 时间: 2023-10-27 07:14

綦山发表于 2023-10-25 21:12
打过了全是电子语音，无法接通人工投诉。谢谢您的建议

不可能

作者: 1776193037 时间: 2023-10-27 07:24
电信信不得

作者: 望断天涯 时间: 2023-10-27 07:25

綦山发表于 2023-10-26 15:08
你的建议很好忘了记工号取证了，录了音的。看来我还是经验不足，朋友们建议去法院起诉中国电信！拿起法律保护自己

法院走流程，麻烦得很。

作者: 凑热闹的 时间: 2023-10-27 07:33
直接去百步梯那点停了就是，要把光猫拿去，或者打10000号直接人工客服投诉，我之前也是遇到，月底去停说要走流程，要下个月才能停，我说专门来注销下个月就不交费啊，她说不得行，我就直接打的10000号人工客服连到打几次就有人打电话联系你喊你去百步梯撤销

作者: 飘雪 时间: 2023-10-27 07:50
打一万号投诉

作者: 靈儿 时间: 2023-10-27 07:52
你这符合要求撤销应该多打几回，我们也才去百步梯撤了，简单的事你怎么搞的那么复杂，听楼上的方法让他们来回访你撤销

作者: 包车18223296116 时间: 2023-10-27 08:15
额⊙⊙！

作者: 綦山 时间: 2023-10-27 09:43

望断天涯发表于 2023-10-27 07:25
法院走流程，麻烦得很。

确实麻烦，但为了不知道中国电信就是陷阱的人别再上中国电信的当远离中国电信！！！

作者: 沐颜开心酱 时间: 2023-10-27 09:44

作者: 九黎 时间: 2023-10-27 09:45
直接国家工信部投诉撒，每天没事就投诉，一天投诉它个n多次，它自然回来找你的，我就是这么干的

作者: 九黎 时间: 2023-10-27 09:46

相信.自己发表于 2023-10-26 08:11
直接10000号，只能说你没打对，直接选办理业务就对了。
移动营业厅也一样，后来直接10086还省钱省事省心。

你这个没撒用，没工信部好用

作者: 麦克华斯基 时间: 2023-10-27 11:20
两年用满了没得

作者: 玉姐手撕鸡撕兔 时间: 2023-10-27 11:42
没满两年一样可以撤销！！！

作者: 綦山 时间: 2023-10-27 12:20

玉姐手撕鸡撕兔发表于 2023-10-27 11:42
没满两年一样可以撤销！！！

我是一个非常遵守契约的人，既然承诺使用两年就得守约！

作者: 海拔1000 时间: 2023-10-27 23:06

綦山发表于 2023-10-25 22:07
谢谢您试试看吧

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