“很感谢社区,反馈的事情马上就得到了解决。”近日,家住古南街道新山村社区的居民蒋泽学笑道。
事情发生在几天前,蒋泽学的邻居田仁碧在改造房屋时,因厨房的位置正对着蒋泽学家卧室的位置,两家发生了矛盾。而在日常的走访入户中,这一问题被该社区专职网格员胡加会发现。
“定期走访是我们的工作之一。”胡加会介绍,“在走访中,蒋嬢嬢就把这个事告诉了我,跟居委会作了汇报后,我们将两家人召集在了一起,进行调解。”
“结果还是很满意,田仁碧把厨房的位置做了修改,我们也不用担心油烟冒到卧室来了。”蒋泽学说。
胡加会是新山村社区矛盾纠纷信息员队伍的成员之一。
“我们的矛盾纠纷信息员队伍由社区专干、网格员、驻居民警、居民小组长、平安志愿者等构成。”新山村社区党委书记王敏介绍,“通过组织矛盾纠纷信息员队伍进小区、进院坝、进楼栋、进家门、进学校,开展摸排,将摸排到的矛盾纠纷发到单独建立的社区网格群,固定时间召开矛盾纠纷排查会,进行分析研判,预防潜在的纠纷、化解现有的矛盾,减少了社区的矛盾纠纷,社区邻里关系更加和谐了。”
在古南街道,新山村社区不是个例。
“我们建立了街道—村(社区)—网格员‘三级联排’工作机制,深入推进诉源治理专项行动。”古南街道相关负责人介绍,“诉源治理即从源头化解矛盾纠纷,预防潜在纠纷、化解现有矛盾、减少诉讼案件,实现从‘事后调’到‘事前防’。目前,已实现一村居一民警、一村居一法律顾问全覆盖,派出所民警一对一入驻12个社区,兼任社区副书记,驻点开展纠纷排查、治安防控等工作。”
今年以来,古南街道及村居共开展法治宣传活动189场次,法律咨询3470余人次,发放资料2万余份,受众6万余人次,与去年同期相比数据上升均超过40%以上。
在“三级联排”基础上,古南街道建立了纠纷排查研判、联合调解、司法确认三项工作机制和“一庭两所”工作机制。
“在平安办统筹下,行业科室、派驻法官、专职律师、两代表一委员等共同参与纠纷联合调解,最大限度地提升纠纷解决的效率。”古南街道相关负责人介绍,根据纠纷类型和行业领域,按需选任物业纠纷、征地拆迁、婚恋纠纷、道路交通、劳动争议等多个行业调解员,推动矛盾纠纷多元化解从“单一管”到“多元治”转变。
据了解,今年1—8月,古南街道共排查化解纠纷902件,录入调解案件管理系统628件,协议涉及金额518.69万元,对比去年全年270件调解总量翻了1倍以上。根据反馈数据,今年1—7月万人成讼率(381件)较去年同期(1520件)下降超过75%。
与此同时,古南街道搭建调解平台端,以街道、村居两级综治中心为牵引,打造矛盾纠纷联合调处中心,投入资金17万元,全面完成了两级平台硬件升级。今年以来,平台牵头化解矛盾纠纷902件,协议涉及金额519万余元,矛盾纠纷“终点站”建设成效明显。
古南街道相关负责人表示,接下来,将切实发挥好联合调处中心平台资源统筹调度功能,落实纠纷排查研判和联合化解工作机制,着力强化“一庭两所”实际运行,止纠纷于未发,化矛盾于萌芽,明确责任分工、形成工作合力,打造共建共治共享的社会矛盾纠纷源头治理新格局。
记者 刘琦 石汉谋
来源:重庆綦江网
https://www.cqqjnews.cn/qijiang_Department/Department50/2022-09/19/content_4553405.htm
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