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标题: 綦江巡察组，巡察监督守护民心民利 [打印本页]

作者: xia2021 时间: 2022-3-18 13:19
标题: 綦江巡察组，巡察监督守护民心民利

綦江：以巡察监督守护民心民利

“挂号、缴费、检查、领药……哪一步该干什么，院长代表都讲明白了，现在看病可省时省心多了。”近日，来区人民医院看病的重庆市綦江区居民刘大妈一脸轻松地向区委巡察组回访人员谈起看病的变化。

此前，看病麻烦问题颇受群众“诟病”。2021年3月，重庆市綦江区委第一巡察组在对区人民医院开展常规巡察时发现，该院的信访投诉量呈逐年上升趋势，由2017年的164件上升到2020年的248件，增长率达51.2%。

“立即成立专班，对该院历年信访反映数据、医疗服务指标数据等进行综合分析。”巡察组采取个别谈话、电话回访、现场走访、问卷调查等方式收集群众诉求，综合分析发现区人民医院存在医疗就诊指引不到位、医护人员服务意识不强、对患者就医引导不够、候检候诊等待时间长等具体问题，导致该院投诉信访量居高不下。

巡察组将发现的问题向区人民医院党委进行反馈，区纪委书记对该院党委书记“面对面”提醒约谈，直击问题要害，全面压实该院党委整改主体责任。

“医院管理服务不到位导致医患关系不融洽，绝不是一家医院的现状，必须以下看上，推动行业主管部门联动整改，才能彻底解决群众的‘烦心事’。”区委巡察办全面梳理，形成医疗系统共性问题清单，径送分管区领导和区卫健委，督促区卫健委充分发挥主管部门职能责任，“举一反三”在全区医疗系统开展自查整改。

整改持续推进，区人民医院党委设立“院长代表”岗位，选拔资历高、经验丰富的医护人员担任“院长代表”，建立“日巡查、日反馈、日整改、周通报、月研判”等工作机制，将行政管理端口前移，提升跨部门协作效率，优化服务流程10项，大大缩短了门诊患者就诊、化验、取报告的等候时间。截至目前，“院长代表”接受咨询15712人次，主动发现问题和受理来访人员反映问题共计381件次，整改问题374件次，群众看病就诊满意率较巡察前提高了26%。

綦江区委自去年对全区5家区属医疗机构同步开展常规巡察以来，推动解决医德医风建设、侵害群众利益等相关问题58个，移送问题线索6件，推动医疗卫生领域系统治理不断走深走实。

来源：中央纪委国家监委网站

作者: sanyue 时间: 2022-3-18 13:23

綦江找工作、招人才，綦江在线-招聘网>

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作者: 你笑起来好美丽 时间: 2022-3-18 13:38
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作者: 陪着你慢慢变老 时间: 2022-3-18 14:05
打广告的

作者: 小土木 时间: 2022-3-18 14:35
搞宣传的

作者: 浪子燕清 时间: 2022-3-18 14:43
不知道

作者: 大龙虾 时间: 2022-3-18 15:00
哦

作者: 永远开心就好了 时间: 2022-3-18 15:13
，好

作者: 大伦伦 时间: 2022-3-18 15:33
走了过后呢？

作者: 夜空中的星辰 时间: 2022-3-18 15:41
求用没得，都是一伙的，就是演戏给群众看的，

作者: 夜空中的星辰 时间: 2022-3-18 15:43
连什么时候到綦江，座的什么车几个人车牌多少早就知道通知了

作者: 闲时客来茶当酒 时间: 2022-3-18 21:26
形式主义

作者: 提酒戏游山 时间: 2022-3-18 21:39

夜空中的星辰发表于 2022-03-18 15:43
连什么时候到綦江，座的什么车几个人车牌多少早就知道通知了

要不通知地方，直接来突击检查。这个都是提前通知了，地方安排起。经过的地方管制起。就像前段时间在中山路那些那些大巴车，几十米就是几个警察管制路面

作者: 1436984958 时间: 2022-3-19 00:25
调查研究研究没得问题

作者: 夜空中的星辰 时间: 2022-3-20 16:10
就是走过场的

作者: 别了.初衷 时间: 2022-3-20 21:49
医院是弱势群体！大家要理解

作者: 肝胆相不照 时间: 2022-3-20 21:51
路过

作者: 传奇在线 时间: 2022-3-20 21:57
呵呵呵

作者: 幸福快乐的女人 时间: 2022-3-20 22:08
假打

作者: 启愚 时间: 2022-3-20 23:59
需巡查的地方多了去。

作者: lg998 时间: 2022-3-21 00:04
院长代表？为什么沒有区代表？老百性去有黑皮狗咬，院长和区领导去见老百性敢吗？

作者: 喷不平 时间: 2022-3-21 00:09
农民的国家直补款少了一大截

作者: 车保姆 时间: 2022-3-21 00:24
什么时候整顿一下物业就好了

作者: 永存的天地 时间: 2022-3-21 00:27
知道就好

作者: ゛往後餘生 时间: 2022-3-21 01:15
2021年3月的事，你2022年3月报道？没网吗？

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