綦江在线

标题: 整起!我们綦江的旅游服务质量必须要杠杠的! [打印本页]

作者: youyou11    时间: 2021-4-9 10:06
标题: 整起!我们綦江的旅游服务质量必须要杠杠的!
重塑形象再出发丨綦江南州旅投开展景区服务质量提升培训


为加快推进綦江旅游度假区高质量发展,强化旅游景区服务意识和水平,从而树立良好的旅游景区形象。日前,重庆南州旅投集团在綦江国家地质公园老瀛山景区开展了“2021年景区服务质量提升培训”活动。



此次培训,邀请到了国际ACIC资格认证礼仪导师、国家非遗永城吹打第17 代传承人刘春兰担任讲师。刘老师运用通俗易懂的语言,深入浅出地从职业形象、商务接待礼仪等方面进行了讲解。



重点就员工的形象、站姿、坐姿等动作逐一进行了示范。并且如何与游客沟通,如何安抚情绪,如何行注目礼、微笑礼、点头礼,如何做好来有迎声、问有答声、走有送声、过有歉声、扰有谢声等细节方面,也进行了相关培训。




本次培训有理论、也有互动,还有现场的情景模拟和理论考试。主要采取以“现学、现用、现考”的形式和办法,为促进本年度景区在运营管理、服务水平等方面,鉴定了坚实基础。活动现场井然有序,培训氛围活跃。



通过此次培训,让大家意识到了只有在工作中不断提升自我,强化内在服务,才能让服务真正的“内化于心,外化于形”,才能让游客在享受美景的同时能真切地感受到“以人为本,游客至上”的服务品质。



活动由重庆水韵旅游开发有限公司执行董事黄自吉主持。来自南州旅投集团和旗下老瀛山景区、翠屏山景区、古剑山景区共80余名员工参加了培训。

来源:网易新闻


作者: 利6088    时间: 2021-4-9 10:10
评论中可能会骂声一片
作者: 李哥哥    时间: 2021-4-9 10:22
翠屏山景区 呵呵
作者: 綦江平民百姓    时间: 2021-4-9 10:24
在綦江呆这么久真的不晓得旅游哪点
作者: 百年老兵    时间: 2021-4-9 10:31
綦江平民百姓 发表于 2021-4-9 10:24
在綦江呆这么久真的不晓得旅游哪点

看这个贴的浏览量就知道大綦江的旅游深度

作者: 城区小市民    时间: 2021-4-9 10:45
旅游要留得住游客,需要的是回头客,不要去一处失望一处。
作者: 嗨,小哥哥    时间: 2021-4-9 10:47
为南州旅游点赞
作者: Soledad~    时间: 2021-4-9 10:59
不错不错
作者: 过了一天又一天    时间: 2021-4-9 11:05
綦江有一个搞得好点的像样的紧点么?
作者: 陌上花    时间: 2021-4-9 11:18
优秀了我们胡贝儿綦江校区的春兰老师
作者: 空师    时间: 2021-4-9 11:52
綦江必须加油了
作者: 小妖精85    时间: 2021-4-9 11:58
綦江哪里有这样的培训,介绍一下
作者: 阿木木@    时间: 2021-4-9 11:59
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作者: 皮亚诺    时间: 2021-4-9 12:10
客观地说,我真心希望綦江的旅游能真正发展起来。从弱到强,从小到大,在学习中前进,在探索中完善。
作者: 我也不年轻    时间: 2021-4-9 12:18
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作者: 綦江。。。赞友    时间: 2021-4-9 12:21
綦江的旅游景区,最好取消门票,不要修个圈圈就收费,收门票真的带动不了经济,也许不收费可以带动周边的经济
作者: 66778899    时间: 2021-4-9 12:38
綦江旅游这几年发展真心不错,祝福綦江越来越好
作者: 卡拉是条好狗    时间: 2021-4-9 13:23
。。。。。。。。。。。。。。
作者: 周洲12    时间: 2021-4-9 13:28
点赞
作者: 倒骑毛驴看唱本    时间: 2021-4-9 14:05
綦江几个旅游景点哦,散乱差几个字概括,红岩坪,东溪,木化石,白云观,古剑山……等等,没有形成一个完整的旅游产业链,没有进行一个统一规划,总的来说,缺乏一个好的规划,当然,可能也缺乏资金。个人之见,不喜忽喷
作者: 橙多多    时间: 2021-4-9 21:03
其实老赢山还是不错的,只是票价真的太高了,有朋友来都直接带到万盛方向了,


作者: 土木水    时间: 2021-4-9 21:14
然并卵
作者: 铃儿叮当响    时间: 2021-4-10 03:31
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作者: 鼎城    时间: 2021-4-10 04:04
添砖加瓦
作者: 蒙綦綦    时间: 2021-4-10 06:23
崽卖爷田,却不见钱。
作者: 叁山    时间: 2021-4-10 07:02
假不
作者: 锅边边旋    时间: 2021-4-10 10:02
垃圾旅游,鬼都没得,贵得要命
作者: 雪参淡易    时间: 2021-4-10 14:27
綦江区的景区基础配套设施差,收费可以,但要花得值。古剑山这么好,这么早的景区。去看看,像什么样子!!!!打我们大綦江的脸。实话。
作者: 雪参淡易    时间: 2021-4-10 14:30
还有丁山湖,也是可惜了
作者: 传奇在线    时间: 2021-4-10 14:38
呵呵呵
作者: 大龙虾    时间: 2021-4-10 15:02
好好好好好好好好好好好好好好好好好




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